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科技管理系统如何借助AI+数智应用从“管理”迈向“管理+服务”新模式？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

科技管理系统正经历一场深刻的变革，从传统的侧重内部管理与监控的“管理”模式，逐步向融合内外部资源、注重协同与价值的“管理+服务”新模式演进。这一演进的核心驱动力在于人工智能（AI）与數智化应用的深度融合，它不仅提升了管理的效率与精准度，更开启了以数据驱动、智能赋能的科技成果转化服务新篇章，为新质生产力的生成提供了强大的支撑。

当前，科技成果转化体系并非lackoftools,但在实际操作中，各类主体往往面临诸多瓶颈。科研机构虽然沉淀了大量高质量的科技成果，但在成果的筛选、价值评估以及与市场需求的精准对接上，往往缺乏高效、量化的工具支撑，导致成果转化“最后一公里”障碍重重。企业则渴望获取外部技术资源以驱动创新，但面对海量信息，难以快速识别出真正符合自身发展需求的技术供给，且在进行合作决策时也缺乏可靠的数据依据。政府园区作为区域创新生态的重要载体，需要在宏观面上统筹协调资源、引导政策落地，但在微观层面如何有效匹配供需、监控转化过程、评估服务成效，也面临着精细化管理的挑战。传统科技管理系统在此背景下显得力不从心，其信息孤岛、数据分散、协同不畅等问题，难以满足日益增长的智能化、高效化服务需求。

AI与數智化应用的引入，恰好为破解这些痛点提供了关键路径。并非要完全取代传统的管理功能，而是要将其作为强大的赋能器，拓展服务的广度与深度。在新的模式下，科技管理系统不再仅仅是信息的存储与呈现，而是进化为能够主动挖掘价值、智能匹配需求、精准预测趋势、高效协同各方的动态服务网络。以区域科技成果转化数智服务场景为例，AI技术正被广泛渗透到各个环节，构建起一个更加智能、高效的服务生态：

首先，在知识产权价值评估方面，AI驱动的数智模型能够超越传统的人工评估或简单指标体系，从海量的专利数据中，运用机器学习算法，结合法律稳定性分析、技术创新性判定、市场应用潜力预测等多个维度进行综合评分。这种智能化评估不仅速度更快、客观性更强，更能揭示隐藏在专利表象背后的商业价值，为决策者提供更精准的参考。同时，AI技术也能赋能“专利快筛”系统，在海量专利中快速识别出与特定需求或技术领域高度相关的专利组合，极大地提高了信息筛选的效率。

其次，在企业需求挖掘方面，AI分析系统能够基于企业公开信息、运营数据、行业报告等多维度信息，构建企业画像，并运用自然语言处理（NLP）等技术深入理解企业的显性与隐性需求。它不仅能发现企业现有优势与短板，更能前瞻性地洞察市场趋势，预测潜在的技术发展方向。这种系统化的需求挖掘，为科技成果与产业需求的精准对接奠定了坚实基础，使得技术供给不再是“拍脑袋”式的推送，而是基于数据洞察的靶向投放。

再者，在企业分析维度，通过整合分析企业的创新能力、综合实力、发展潜力等多维数据与指标，AI能够生成具有深度洞察的企业分析报告。这不仅帮助企业更全面地认识自身，也为园区或服务机构提供了科学的企业评价依据，为后续的引才引智、项目招商、资源匹配等提供了数据支撑。

最终，这一切能力汇聚于“知产平台”这一综合服务枢纽。AI智能体（如专利情报智能体、价值评估智能体等）作为平台的“智慧大脑”，驱动着知识产权信息的智能检索、价值的智能加工、供需的智能匹配、转化的智能支持以及合作的智能撮合。平台融合了情报信息、价值加工、供需智配、知产转化、知产合作等多种应用场景，并通过数智化的服务模式（如数智应用系统、数智管家、智能体服务）触达政府知识产权管理中心、全区知产服务中心、高校院所创孵中心等不同服务对象。

这种由AI+數智应用驱动的“管理+服务”新模式，其核心价值在于数据要素的深度激活和资源的高效协同。它将原本分散在各部门、各主体之间的数据资源进行整合、打通，并通过智能算法实现数据的挖掘、分析与应用，从而打破信息壁垒，实现供需的精准匹配。同时，通过构建统一的服务平台和标准化的服务流程，促进了政府、高校院所、企业、服务机构等各类主体间的协同互动，形成了推动科技成果转化的合力。这不仅提升了科技成果转化的效率，也降低了交易成本，更重要的是，它构建了一个基于数据智能的生态系统，能够更好地感知市场变化、引导创新方向，为新质生产力的生成提供了肥沃的土壤。

展望未来，随着AI技术的不断进步和數智化应用的深化，科技管理系统将朝着更加智能化、个性化和平台化的方向发展。它将不再是一个简单的工具集合，而是演变为一个能够主动感知、快速响应、智能决策的“智慧引擎”，深度赋能科技成果转化全过程，助力构建更高效、更开放、更具活力的区域创新生态，为生成以科技创新为核心驱动的新质生产力贡献关键力量。这种变革并非一蹴而就，但它所展现出的趋势和潜力，清晰地描绘了科技管理系统从“管理”迈向“管理+服务”的变革