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2026年人力资源管理师考试大纲及重点解析

一、单项选择题（共20题，每题1分，计20分）

题型说明：下列每题只有一个最符合题意的选项。

1.某制造企业因技术升级需要招聘高级工程师，但应聘者普遍缺乏相关经验。此时，最适合企业采用的人才招聘方法是（）。

A.内部推荐

B.校园招聘

C.猎头服务

D.网络招聘

2.绩效考核中，员工小李因长期未达目标被公司降薪。根据马斯洛需求层次理论，该措施主要满足的是员工的（）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

3.某零售企业发现员工离职率较高，通过调查发现主要原因是工作压力过大。此时，企业应优先采取的激励措施是（）。

A.提高工资

B.优化工作流程

C.增加福利

D.开展团队建设

4.在劳动合同解除过程中，用人单位需依法支付经济补偿金的情形不包括（）。

A.员工主动辞职

B.用人单位裁员

C.员工严重违纪

D.用人单位破产重整

5.某科技公司推行弹性工作制，员工可根据个人需求调整上下班时间。该制度主要体现了（）。

A.工作丰富化

B.工作扩大化

C.工作轮岗

D.工作弹性化

6.某企业因业务扩张需要培训新员工，但预算有限。此时，最适合采用的培训方法是（）。

A.外部培训

B.在岗培训

C.导师制培训

D.线上培训

7.员工小张因工作失误被领导批评，情绪低落。根据赫兹伯格双因素理论，领导应采取的措施是（）。

A.增加工资

B.改善工作环境

C.认可其贡献

D.加强监督

8.某餐饮企业因季节性波动导致用工需求不稳定，最适合其采用的人力资源规划方法是（）。

A.长期规划

B.短期规划

C.零基规划

D.动态规划

9.在薪酬设计中，将岗位价值与市场水平相结合的方法称为（）。

A.基于绩效的薪酬

B.基于岗位的薪酬

C.基于能力的薪酬

D.基于市场的薪酬

10.某企业因员工流动性大导致培训效果不佳，此时应优先改进的是（）。

A.培训内容

B.培训方式

C.培训评估

D.培训预算

11.员工小王因家庭原因需要调整工作时间，但公司规定严格。根据劳动法，用人单位应（）。

A.拒绝调整

B.照常安排

C.与其协商

D.强制加班

12.某企业推行绩效改进计划（PIP），但员工普遍抵触。此时，HR应（）。

A.强制执行

B.加强沟通

C.简化流程

D.提高奖金

13.在员工关系管理中，处理劳动争议的主要途径是（）。

A.调解

B.仲裁

C.诉讼

D.以上都是

14.某企业因业务转型需要裁员，但需支付补偿金。根据《劳动合同法》，补偿标准为（）。

A.工资的50%

B.工资的80%

C.工资的1.5倍

D.工资的2倍

15.在招聘过程中，采用“无领导小组讨论”主要考察应聘者的（）。

A.专业技能

B.领导力

C.沟通能力

D.创新能力

16.某企业因员工工作倦怠率高，计划引入“工作重塑”策略。该方法的核心是（）。

A.减少工作量

B.调整工作内容

C.提高工资

D.加强考核

17.在员工培训需求分析中，通过观察员工实际工作表现的方法称为（）。

A.问卷调查

B.访谈法

C.行为观察法

D.小组讨论

18.某企业因员工投诉增多，决定加强企业文化建设。最适合的措施是（）。

A.开展培训

B.制定制度

C.营造氛围

D.以上都是

19.在薪酬谈判中，员工期望公司提供“底薪+提成”的方案，而公司希望“固定工资+奖金”。双方的核心分歧在于（）。

A.工作量

B.工作时间

C.薪酬结构

D.职位等级

20.某企业因员工离职率高，HR通过分析发现主要原因是晋升通道狭窄。此时，企业应（）。

A.提高福利

B.优化晋升机制

C.加强培训

D.改善工作环境

二、多项选择题（共10题，每题2分，计20分）

题型说明：下列每题有多个符合题意的选项，请选出所有正确选项。

1.在绩效考核中，常用的考核方法包括（）。

A.360度评估

B.目标管理法（MBO）

C.关键绩效指标（KPI）

D.行为锚定评分法（BARS）

E.工作日志法

2.员工关系管理的主要内容包括（）。

A.劳动合同管理

B.职工民主管理

C.劳动争议处理

D.企业文化建设

E.员工心理疏导

3.在招聘过程中，常用的筛选方法包括（）。

A.简历筛选

B.面试

C.背景调查

D.心理测试

E.无领导小组讨论

4.绩效改进计划（PIP）的主要步骤包括（）。

A.设定改进目标

B.提供支持与反馈

C.评估改进效果

D.解除劳动合同

E.记录改进过程

5.员工培训需求分