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销售总经理年度工作总结（精选）

销售总经理年度工作总结

一、年度工作概述

2023年度，在公司领导层的正确指导下，销售团队全体同仁共同努力，围绕公司年度战略目标，积极应对市场变化，优化销售策略，强化团队建设，提升客户服务质量，全面完成了年度销售任务。全年实现销售收入15.8亿元，同比增长23.5%，超额完成年度目标12%；毛利率达到42.3%，同比提升2.1个百分点；新增客户286家，其中大客户56家；市场占有率提升至行业前三水平。

二、销售业绩分析

1.整体销售业绩

2023年，公司销售总额达15.8亿元，较2022年度的12.8亿元增长23.5%，超额完成年初设定的14亿元销售目标12%。其中，第一季度实现销售额3.2亿元，第二季度4.1亿元，第三季度4.5亿元，第四季度4.0亿元，第四季度受季节性因素影响略有回落，但仍超出预期。

2.产品线销售表现

-A系列产品：销售额6.2亿元，占总销售额的39.2%，同比增长28.3%

-B系列产品：销售额4.8亿元，占总销售额的30.4%，同比增长21.5%

-C系列产品：销售额3.1亿元，占总销售额的19.6%，同比增长18.7%

-D系列产品：销售额1.7亿元，占总销售额的10.8%，同比增长15.2%

A系列产品作为公司核心产品线，继续保持强劲增长势头，贡献了超过三分之一的销售额，市场认可度持续提升。

3.区域销售表现

-华东地区：销售额5.6亿元，占总销售额的35.4%，同比增长25.8%

-华南地区：销售额4.2亿元，占总销售额的26.6%，同比增长22.3%

-华北地区：销售额3.5亿元，占总销售额的22.2%，同比增长20.1%

-西南地区：销售额1.8亿元，占总销售额的11.4%，同比增长18.5%

-其他地区：销售额0.7亿元，占总销售额的4.4%，同比增长15.3%

华东地区作为公司传统优势区域，继续保持领先地位，华南地区增长迅速，已成为公司第二大销售区域。

4.客户结构分析

-年采购额超1000万元的大客户：42家，销售额6.3亿元，占总销售额的39.9%

-年采购额500-1000万元的客户：78家，销售额5.2亿元，占总销售额的32.9%

-年采购额100-500万元的客户：166家，销售额3.6亿元，占总销售额的22.8%

-年采购额100万元以下的客户：823家，销售额0.7亿元，占总销售额的4.4%

大客户战略成效显著，大客户数量同比增长15.4%，销售额占比提升3.2个百分点，客户结构持续优化。

三、市场拓展与客户开发

1.市场拓展成果

2023年，销售团队积极开拓新市场，成功进入3个省份的新市场区域，新增销售网点42个，覆盖城市由去年的68个增加到95个，市场覆盖面提升39.7%。其中，三四线城市拓展成效显著，贡献了新增销售额的42.3%。

2.客户开发情况

全年新增客户286家，其中：

-行业龙头企业：12家

-区域龙头企业：56家

-中小型企业：218家

客户开发成本同比下降18.6%，客户转化率提升至23.5%，较去年提高4.2个百分点。客户留存率达到87.3%，同比提升5.8个百分点，客户满意度调查显示，客户满意度达92.6分，同比提升3.4分。

3.大客户管理

实施大客户战略，建立大客户专属服务团队，为56家大客户提供定制化解决方案和服务。大客户销售额同比增长31.2%，高于整体销售增速7.7个百分点。大客户复购率达到94.3%，同比提升6.5个百分点。

四、团队建设与管理

1.团队规模与结构

销售团队总人数达到326人，较年初增加42人，增长14.8%。其中：

-销售总监：8人

-区域经理：32人

-销售代表：286人

团队本科及以上学历占比达到65.3%，同比提升8.7个百分点；平均工作经验5.8年，同比增加0.6年。

2.人才培养与能力提升

全年组织各类培训126场，培训时长累计达580小时，人均培训时长17.8小时。培训内容包括产品知识、销售技巧、市场分析、客户管理等。实施导师制培养计划，为86名新员工配备导师，新员工3个月内独立开展工作比例达到92.3%。

开展销售技能竞赛4次，参与人数达280人次，选拔出销售明星20名，金牌销售团队6个。销售团队人均产能达到484万元，同比提升18.6%。

3.绩效