企业人力资源管理标准化操作流程.docVIP

企业人力资源管理标准化操作流程工具模板

一、员工招聘与录用流程

适用情境

企业因业务发展、岗位空缺或人员结构调整，需新增或补充员工时，规范从需求提出到录用的全流程管理，保证招聘效率与人员质量匹配。

操作步骤

1.招聘需求确认

发起：用人部门填写《招聘需求申请表》，明确岗位名称、人数、任职资格（学历、经验、技能等）、岗位职责、到岗时间及预算薪资，部门负责人签字确认后提交至人力资源部。

审核：人力资源部对需求的合理性进行评估（如岗位必要性、与编制的匹配度、薪资标准是否符合公司规定），必要时与用人部门沟通调整，最终报分管领导审批。

2.招聘渠道选择

内部推荐：通过内部公告、邮件等方式发布岗位信息，鼓励员工推荐，推荐成功后可给予推荐人适当激励（需符合公司激励制度）。

外部招聘：根据岗位性质选择渠道，如：

普通岗位：招聘网站（如智联招聘、前程无忧）、本地人才市场、劳务中介；

专业岗位：行业论坛、专业猎头、高校合作项目；

管理岗位：高管寻访机构、行业社群定向沟通。

3.简历筛选

初筛：人力资源部根据任职资格筛选简历，重点核对学历、工作经历、技能证书等硬性条件，剔除明显不符合要求的候选人。

复筛：用人部门参与复筛，结合岗位核心需求（如项目经验、专业技能）评估候选人匹配度，确定进入面试环节名单。

4.面试与评估

面试安排：人力资源部与候选人沟通面试时间、地点（或线上），提前3天发送《面试邀请函》，附岗位说明及需携带的材料（证件号码、学历证书、离职证明等）。

面试实施：

初试：由人力资源部进行，重点考察职业素养、沟通能力、求职动机等，填写《初试评估表》；

复试：由用人部门负责人及分管领导进行，重点考察专业技能、岗位认知、团队协作能力等，填写《复试评估表》；

（可选）终试：针对核心岗位，由公司高层进行综合评估，确认最终录用意向。

5.录用决策与通知

决策：人力资源部汇总各环节评估结果，结合候选人薪资期望与预算，确定录用人员，报分管领导审批。

通知：审批通过后，2个工作日内向候选人发送《录用通知书》，明确岗位、薪资、报到时间、需提交材料及注意事项，同步告知未录用人员结果（可统一模板回复）。

6.入职准备

资料预审：人力资源部提前与录用人员确认材料清单，保证入职当天提交的资料完整（证件号码复印件、学历证书复印件、体检报告、离职证明等）。

入职安排：准备劳动合同、员工手册、工牌、办公设备等，协调IT部门开通系统权限，安排入职引导人（一般为部门资深员工）。

模板示例

表1：招聘需求申请表

部门

岗位名称

需求人数

到岗时间

岗位职责（简述）

任职资格（学历、经验、技能等）

预算薪资（元/月）

部门负责人签字

日期

市场部

新媒体运营

1

2024-06-15

负责公司社交媒体账号运营、内容策划与推广

本科及以上，1年以上新媒体运营经验，熟悉主流平台规则

6000-8000

*

2024-05-20

表2：面试评估表

候选人姓名

应聘岗位

面试环节

面试官

评估项目（职业素养/专业技能/沟通能力等）

评分（1-5分）

综合评价

是否推荐进入下一环节

*

新媒体运营

复试

*（市场部经理）

内容策划能力（4分）、平台运营经验（5分）

4.5

经验丰富，匹配度高，建议录用

是

关键提示

招聘需求需基于公司年度编制及业务规划，避免随意增补岗位；

面试过程需保持公平公正，避免主观偏见，重要岗位建议进行背景调查（核实工作经历、离职原因等）；

录用通知书需明确“本通知书不构成劳动合同，双方需在入职后依法签订劳动合同”，规避法律风险。

二、员工入职与试用期管理流程

适用情境

新员工完成录用后，规范入职手续办理、试用期跟踪及转正评估，帮助新员工快速融入企业，保证人员与岗位的持续匹配。

操作步骤

1.入职办理

资料提交：新员工入职当天提交《入职信息登记表》（附一寸照片2张）、证件号码复印件、学历/学位证书复印件、体检报告（近3个月）、离职证明（如有），人力资源部核对原件与复印件。

手续办理：

签订《劳动合同》（一式两份，双方各执一份），明确合同期限、岗位、薪资、工作地点、休息休假等内容；

办理社保、公积金增员手续，保证当月社保正常缴纳；

发放工牌、员工手册、办公用品，引导熟悉办公环境、部门同事及公司基本制度。

2.试用期跟踪

入职引导：入职首周由部门负责人或入职引导人进行岗位培训，包括岗位职责、工作流程、团队协作规范等，人力资源部同步进行企业文化、制度流程培训。

定期沟通：

入职1周内：人力资源部与新员工进行首次沟通，知晓适应情况，解答疑问；

入职1个月：部门负责人与新员工进行绩效面谈，反馈工作表现，明确改进方向；

入职2个月：人力资源部组织试用期评估，结合部门反馈及工作成果确定是否转正。

3.转正评估

申请：试用期结束前5个工作日，新员工填写《转正申请表