老年服务伦理与礼仪第2版：掌握老年服务仪态礼仪PPT教学课件.pptx

掌握老年服务仪态礼仪;;;学习目标;工作任务描述;任务一认知仪态礼仪;（一）仪态礼仪对个人修养的影响

在日常工作中，仪态对个人修养的提升有着举足轻重的作用。一个五官端正、衣着整洁、举止文明、精力充沛、身体健康的人可以给人外在的好感。礼仪可以增加个人的魅力指数，只有养成良好的“身体语言”习惯，才能在任何场合都一展风华。

（二）仪态礼仪对人际交往的影响

讲究礼仪，遵从礼仪规范，不仅可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，还可以更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识、修养和价值得到社会的认可和尊重。

;（三）仪态礼仪对职业素养的影响

亲切的仪态礼仪，可以彰