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物流调度员物流运作与成本控制绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

订单处理效率

订单准时处理率

30%

98%

按实际处理订单数与应处理订单数比例计算，每低1%扣0.5分，最高扣15分。

订单错误率

1%

按实际错误订单数与应处理订单数比例计算，每高0.1%扣0.5分，最高扣15分。

订单平均处理时间

15分钟

按实际处理时间与目标时间的差值计算，每超过1分钟扣0.2分，最高扣15分。

订单取消率

2%

按实际取消订单数与应处理订单数比例计算，每高0.1%扣0.5分，最高扣15分。

客户投诉率

0.5%

按实际客户投诉次数与订单处理总数的比例计算，每高0.1%扣0.5分，最高扣15分。

运输成本控制

运输成本节约率

25%

5%

按实际运输成本与预算成本差值计算，每节约1%加0.5分，最高加15分，最低不扣分。

燃油成本占比

30%

按实际燃油成本与总运输成本比例计算，每低于目标值1%加0.5分，最高加15分，最低不扣分。

空驶率

10%

按实际空驶里程与总运输里程比例计算，每低于目标值1%加0.5分，最高加15分，最低不扣分。

运输工具使用效率

85%

按实际运输工具使用率计算，每高于目标值1%加0.5分，最高加15分，最低不扣分。

运输延误成本

0元

按实际运输延误产生的额外成本计算，每产生1元扣0.2分，最高扣15分。

库存管理效率

库存周转率

20%

8次/年

按实际库存周转次数计算，每高于目标值0.5次加0.5分，最高加15分，最低不扣分。

库存准确率

99%

按实际库存数量与系统记录数量的比例计算，每低1%扣0.5分，最高扣15分。

库存缺货率

1%

按实际缺货次数与订单需求次数比例计算，每高0.1%扣0.5分，最高扣15分。

库存积压率

5%

按实际库存积压金额与总库存金额比例计算，每低于目标值1%加0.5分，最高加15分，最低不扣分。

库存损耗率

0.5%

按实际库存损耗金额与总库存金额比例计算，每低于目标值0.1%加0.5分，最高加15分，最低不扣分。

团队协作与沟通

跨部门协作满意度

25%

4.5分

按实际跨部门协作满意度评分计算，每高于目标值0.1分加0.5分，最高加15分，最低不扣分。

信息传递准确率

98%

按实际信息传递准确次数与总传递次数比例计算，每低1%扣0.5分，最高扣15分。

问题解决及时性

24小时

按实际问题解决时间与目标时间的差值计算，每超过1小时扣0.2分，最高扣15分。

团队培训参与率

100%

按实际团队培训参与人数与应参与人数比例计算，每低1%扣0.5分，最高扣15分。

员工反馈满意度

4.5分

按实际员工反馈满意度评分计算，每高于目标值0.1分加0.5分，最高加15分，最低不扣分。

本考核表用于评估物流调度员在物流运作与成本控制方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况，按照评分标准进行评分，最终得分将作为绩效考核的主要依据。具体使用说明：1.各指标目标值需根据公司实际情况进行调整；2.评分标准仅供参考，可根据实际需要进行调整；3.考核周期为一个月，每月进行一次考核。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见