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健康保险销售行业守法经营承诺书[7篇]

健康保险销售行业守法经营承诺书篇1

承诺书编号：__________。

1.定义条款

本承诺书所称“健康保险产品”指本承诺涉及的特定保险产品，“投保人”指购买健康保险产品的个人或单位，“被保险人”指享有健康保险合同保障的个人，“保险人”指提供健康保险产品的保险公司，“保险期间”指保险合同约定的保险时间范围，“保险金额”指保险人承担赔付责任的最高金额，“保险费”指投保人为获得保险保障而支付的费用，“理赔”指保险人根据保险合同约定对被保险人进行赔付的行为，“监管机构”指国家金融监督管理总局及其派出机构。

2.承诺范围

2.1实施主体

本承诺书由__________保险公司（以下简称“保险公司”）及其授权的代理人、销售从业人员共同遵守。保险公司承诺其所有从事健康保险销售活动的主体均具备合法的经营资质，并严格遵守相关法律法规。

2.2实施对象

本承诺书适用于所有与健康保险产品销售相关的活动，包括但不限于产品宣传、销售误导、理赔服务、客户信息保护等。保险公司承诺对所有投保人、被保险人及相关利益方均采取公平、公正的销售行为。

2.3实施标准

保险公司承诺在健康保险产品销售过程中，严格遵守以下标准：

（1）产品宣传材料必须真实、准确，不得含有虚假或误导性信息；

（2）销售从业人员必须经过专业培训，具备相应的从业资格，不得进行欺骗性销售；

（3）保险合同条款必须明确、完整，保证投保人充分理解保险责任和免责条款；

（4）理赔服务必须高效、便捷，保证被保险人在符合条件的情况下及时获得赔付。

3.保障机制

3.1资金保障

保险公司承诺设立专项销售风险准备金，用于应对销售过程中的违规行为和客户投诉。准备金金额不低于公司年度销售收入的__________%，并定期接受监管机构的审计。根据《___________________法》第__条，保险公司必须保证销售资金的合法性和安全性，不得挪用或侵占。

3.2人员保障

保险公司承诺对销售从业人员进行定期培训和考核，保证其具备必要的法律知识和业务能力。所有销售从业人员必须持有有效的《保险销售从业人员资格证》，并签订《保险销售从业人员诚信承诺书》。保险公司将建立内部投诉处理机制，对违规行为进行严肃处理。

3.3技术保障

保险公司承诺采用先进的技术手段，保证销售过程的透明性和可追溯性。所有销售行为必须通过公司官方渠道进行，不得使用非法或第三方平台进行销售。保险公司将定期对销售系统进行安全检测，防止客户信息泄露。

4.违约认定

4.1轻微违约

本承诺所称“轻微违约”指销售从业人员在销售过程中存在以下行为：

（1）未充分说明保险合同条款，但未造成客户重大损失；

（2）产品宣传材料存在轻微瑕疵，但未误导客户；

（3）理赔服务存在轻微延迟，但未超过合同约定的时限。

轻微违约将受到公司内部处分，包括但不限于通报批评、罚款、暂停销售资格等。

4.2重大违约

本承诺所称“重大违约”指销售从业人员在销售过程中存在以下行为：

（1）故意隐瞒保险合同条款，导致客户重大损失；

（2）产品宣传材料含有虚假或误导性信息，严重损害客户利益；

（3）理赔服务故意拖延或拒绝赔付，严重影响客户权益；

（4）泄露客户信息，造成客户重大损失。

重大违约将受到公司内部严肃处理，包括但不限于吊销销售资格、移交司法机关处理等。

5.争议解决

5.1协商

本承诺书涉及的任何争议，首先通过双方协商解决。保险公司承诺在收到争议通知后__________日内，与相关方进行沟通，寻求合理的解决方案。

5.2仲裁

若协商未能解决争议，双方同意将争议提交至__________仲裁委员会进行仲裁。仲裁规则按照该委员会的现行规则执行。根据《___________________法》第__条，仲裁裁决具有法律效力，双方必须履行。

5.3诉讼

若仲裁未能解决争议，双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院进行诉讼。根据《___________________法》第__条，法院将依法审理并作出判决。双方必须遵守法院的判决，不得提起上诉或反诉。

承诺人签名：__________。

签订日期：__________。

健康保险销售行业守法经营承诺书篇2

1.总则

本承诺书由健康保险销售机构（以下简称“承诺人”）依据《_________保险法》《保险销售行为可回溯管理暂行办法》等相关法律法规制定，承诺在健康保险销售活动中恪守法律、法规及行业规范，规范经营行为，维护消费者合法权益。

2.承诺事项

2.1承诺人承诺遵守国家及地方关于保险销售、理赔、服务等方面的法律、法规和政策，严格执行保险监管部门的规定。

2.2承诺