人民调解员2025年工作总结及下一年工作计划.docx

人民调解员2025年工作总结及下一年工作计划

2025年，在街道党工委、办事处和区司法局的指导下，我作为基层人民调解员，始终围绕“矛盾不上交、服务不缺位、平安不出事”的工作目标，立足社区实际，聚焦群众需求，全年共参与各类矛盾纠纷调解287件，成功化解271件，调解成功率94.4%，其中疑难复杂纠纷43件，成功率86%，有效维护了辖区社会和谐稳定。现将本年度工作情况总结如下，并结合实际提出2026年工作计划。

一、2025年工作回顾

（一）聚焦民生痛点，矛盾化解精准有效

今年以来，针对辖区人口结构复杂、老旧小区多、新业态从业人员集中的特点，重点围绕婚姻家庭、邻里关系、物业纠纷、劳务争议四大领