2025年大学本科四年级（人力资源管理）员工关系管理阶段测试试题及答案.docVIP

2025年大学本科四年级（人力资源管理）员工关系管理阶段测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共40分）

答题要求：本卷共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。

1.员工关系管理的核心目标是（）

A.提高员工满意度B.降低企业成本C.促进企业与员工共同发展D.维护企业利益

2.以下不属于员工关系管理内容的是（）

A.劳动合同管理B.员工培训C.员工沟通与参与D.企业战略规划

3.当员工与企业发生劳动争议时，首先应通过（）方式解决。

A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼

4.企业制定的员工手册属于（）

A.劳动合同B.规章制度C.员工福利D.企业文化

5.员工满意度调查主要关注员工对（）等方面的感受。

A.工作环境、薪酬待遇、职业发展B.企业战略、市场竞争、行业趋势

C.社会政策、法律法规、宏观经济D.团队协作、领导风格、企业文化

6.以下哪种情况不属于企业可以解除劳动合同的情形（）

A.员工严重违反企业规章制度B.员工患病在规定医疗期内

C.员工不能胜任工作，经过培训或调整岗位仍不能胜任D.企业经济性裁员

E.员工在试用期内被证明不符合录用条件

7.企业建立员工申诉机制的目的不包括（）

A.解决员工的实际问题B.维护企业管理秩序C.获取员工反馈改进管理D.打击员工不良行为

8.员工参与管理的形式不包括（）

A.员工持股计划B.质量圈C.合理化建议D.企业并购

9.劳动争议仲裁的时效是（）

A.1年B.2年C.3年D.5年

10.企业为员工提供的补充商业保险属于（）

A.法定福利B.企业福利C.员工补贴D.社会保险

11.关于员工关系管理中的沟通，以下说法错误的是（）

A.沟通应保持双向性B.沟通渠道应多样化C.沟通内容无需反馈D.沟通要及时准确

12.企业进行员工关系诊断时，不需要考虑的因素是（）

A.员工流动率B.员工满意度调查结果C.行业平均利润水平D.劳动争议发生率

13.以下属于企业在员工关系管理中应承担的社会责任是（）

A.依法缴纳社会保险B.提供良好工作环境C.保障员工合法权益D.以上都是

14.当企业进行组织变革时，员工关系管理应重点关注（）

A.员工的心理适应B.变革对业务的影响C.市场竞争变化D.行业技术发展

15.员工关系管理中，企业对员工的职业生涯规划支持不包括（）

A.提供培训机会B.设定晋升通道C.给予物质奖励D.进行职业指导

16.企业与员工签订的保密协议主要是为了保护企业（）

A.商业秘密B.知识产权C.品牌形象D.客户资源

17.员工关系管理中，团队建设的作用不包括（）

A.提高员工工作效率B.增强员工凝聚力C.降低企业成本D.促进员工合作

18.企业处理员工违纪行为时，应遵循的原则不包括（）

A.合法合规B.公平公正C.教育为主D.严惩不贷

19.员工关系管理的主体是（）

A.企业B.员工C.政府D.企业和员工

20.企业在员工关系管理中，应如何平衡企业利益和员工利益（）

A.优先考虑企业利益B.优先考虑员工利益C.寻求两者的最佳结合点D.视情况而定

第II卷（非选择题共60分）

简答题（共20分）

答题要求：本卷共4小题，每小题5分，共20分。请简要回答问题。

1.简述员工关系管理的主要内容。

2.企业在进行员工关系管理时，如何有效预防劳动争议的发生？

3.说明员工参与管理对企业和员工的好处。

4.企业应如何建立良好的员工沟通机制？

案例分析题（共20分）

答题要求：阅读以下案例，然后回答问题。每小题10分，共20分。

某企业员工小李在工作中表现出色，多次获得部门奖励。但最近小李发现自己的薪酬涨幅远低于同岗位其他同事，且工作任务越来越重，导致他工作压力增大，对工作产生了不满情绪。小李向部门领导反映了情况，领导表示会考虑，但一直没有给出明确答复。小李感到失望，开始考虑寻找新的工作机会。

1.请分析该企业在员工关系管理方面可能存在哪些问题？

2.针对这些问题提出你的改进建议。

论述题（共15分）

答题要求：本卷共