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公司全面质量管理提升计划保证承诺书(4篇)

公司全面质量管理提升计划保证承诺书篇1

合同编号：__________

尊敬的__（承诺书接收方名称）__：

为进一步强化我司全面质量管理意识，持续提升质量管理水平，保证产品质量稳定可靠，满足客户日益增长的质量需求，根据相关法律法规及行业标准要求，结合我司实际情况，特制定本全面质量管理提升计划保证承诺书。我司全体员工在此郑重承诺，将严格遵循本承诺书内容，共同推进全面质量管理工作的有效落实。

一、总体目标及承诺

1.1我司将以客户为中心，以质量为生命，以创新为动力，全面推行全面质量管理，构建完善的质量管理体系，持续改进产品质量、服务质量和过程质量，实现质量效益的显著提升。

1.2我司承诺，在本计划实施期间，全面质量管理水平将达到__（填写预期达到的质量管理目标）__，具体包括产品质量合格率、客户满意度、过程能力指数等关键指标将显著提升。

1.3我司将严格遵守国家及行业相关法律法规、标准和规范，保证所有产品质量符合法律法规的要求，满足客户的质量需求。

1.4我司将积极推行卓越绩效管理模式，不断提升企业质量管理水平，努力打造行业领先的质量品牌。

二、组织架构及职责

2.1我司将成立以总经理为组长，副总经理为副组长，各部门负责人为成员的全面质量管理领导小组，负责全面质量管理提升计划的制定、实施、监督和改进。

2.2全面质量管理领导小组下设办公室，负责日常管理工作，包括质量目标的制定、质量信息的收集与分析、质量改进措施的组织实施等。

2.3各部门负责人为本部门全面质量管理工作的第一责任人，负责组织本部门员工学习全面质量管理知识，落实全面质量管理措施，保证本部门质量目标的实现。

2.4质量管理部门负责全面质量管理工作的具体实施，包括质量体系的建立与维护、质量问题的识别与解决、质量数据的统计分析、质量改进项目的推进等。

2.5各部门员工均为全面质量管理的重要参与者，应积极参与全面质量管理活动，不断提升自身质量意识和技能，为全面质量管理贡献自己的力量。

三、质量管理体系建设

3.1我司将进一步完善质量管理体系，保证质量管理体系的有效运行和持续改进。根据ISO9001标准的要求，对现有质量管理体系进行全面的梳理和优化，完善质量手册、程序文件和作业指导书，保证质量管理体系文件的完整性、准确性和适用性。

3.2我司将加强质量管理体系运行的监督和检查，定期开展内部质量审核和管理评审，及时发觉和纠正质量管理体系运行中的问题，保证质量管理体系的有效运行。

3.3我司将积极推行六西格玛管理、精益生产等先进的质量管理方法，不断提升过程能力和产品质量，降低质量成本，提高客户满意度。

3.4我司将加强质量信息化建设，利用信息技术手段，提升质量管理工作的效率和effectiveness。建立完善的质量信息管理系统，实现质量数据的实时采集、传输、分析和应用，为质量决策提供数据支持。

四、产品质量控制

4.1我司将加强来料检验，严格控制原材料、外购件和外协件的质量，保证所有原材料和外购件符合质量要求。建立供应商管理体系，对供应商进行定期评估和选择，保证供应商的质量能力满足我司的要求。

4.2我司将加强生产过程控制，对生产过程中的关键工序和特殊过程进行重点控制，保证生产过程的稳定性和产品质量的一致性。建立生产过程控制体系，对生产过程中的各项参数进行实时监控和调整，保证生产过程处于受控状态。

4.3我司将加强成品检验，严格执行成品检验标准，保证所有成品符合质量要求。建立成品检验体系，对成品进行全面检验和抽样检验，保证成品的出厂质量。

4.4我司将建立不合格品控制程序，对不合格品进行标识、隔离和处置，防止不合格品流入下一工序或出厂。对不合格品进行统计分析，找出不合格原因，采取纠正和预防措施，防止不合格品的再次发生。

五、质量改进

5.1我司将建立质量改进机制，鼓励员工积极参与质量改进活动，提出质量改进建议。建立质量改进项目管理制度，对质量改进项目进行立项、实施、评估和总结，保证质量改进项目的有效实施。

5.2我司将积极应用质量改进工具和方法，如PDCA循环、鱼骨图、五Why分析法等，对质量问题进行根本原因分析，制定有效的纠正和预防措施，持续改进产品质量。

5.3我司将定期开展质量改进成果评审，对质量改进项目的成果进行评估，总结经验教训，推广应用优秀质量改进成果，不断提升企业质量管理水平。

5.4我司将加强与客户的沟通，积极收集客户对产品质量的意见和建议，将客户的需求转化为质量改进的目标，持续提升客户满意度。

六、员工质量意识及培训

6.1我司将加强员工质量意识教育，通过多种