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线上协议订立守信保证承诺书范文8篇

线上协议订立守信保证承诺书第1篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于承诺方在业务往来及合作过程中，为维护公平诚信的市场秩序，提升服务质量，保障各方合法权益，特依据相关法律法规及行业规范，订立本保证承诺书，以资共同遵守。

一、基本义务

承诺方确认并保证，在所有经营活动及合作事项中，将恪守以下基本原则：

（一）合法合规。严格遵守国家及地方现行有效法律法规，保证所有行为符合政策导向及行业要求。

（二）诚实守信。秉持真实、准确、完整的原则，杜绝虚假宣传、隐瞒事实及欺诈行为。

（三）公平合理。尊重合作方权利，合理分配利益，避免利用优势地位损害对方利益。

（四）安全保密。对合作过程中知悉的保密信息承担保密义务，未经授权不得泄露或擅自使用。

（五）持续改进。不断优化服务流程，提升专业能力，保证持续满足合作方需求及行业标准。

二、具体承诺

承诺方承诺在业务执行过程中，将全面履行以下义务：

（一）服务标准。提供符合合同约定及行业标准的优质服务，保证服务质量不低于行业平均水平。

（二）价格透明。所有收费项目公开透明，无隐形收费，报价文件清晰列明服务内容、计费标准及金额。

（三）交付时效。严格按照合同约定的时间节点完成服务交付，如遇特殊情况需延期，应提前与对方协商并取得同意。

（四）风险防控。建立健全风险管理体系，有效识别、评估并控制业务风险，避免因自身疏忽导致合作方利益受损。

（五）争议解决。如发生争议，承诺方愿意通过友好协商、调解或仲裁等方式解决，优先选择对各方均有利的解决方案。

三、履约保障

承诺方为保障上述承诺的履行，特设立以下保障措施：

（一）内部管理。建立健全内部管理制度，明确各岗位职责及操作规范，保证业务执行有章可循。

（二）人员培训。定期组织员工进行业务培训及合规教育，提升员工专业素养及法律意识。

（三）财务保障。保证有足够的资金投入支持业务开展及服务提升，必要时可追加投资以满足合作需求。

（四）技术支持。采用先进技术手段提升服务效率及质量，如需引入新技术或系统，将充分评估并保证其稳定性及安全性。

（五）应急预案。针对可能出现的突发状况，制定应急预案并定期演练，保证及时有效应对各类风险。

四、机制

为保证承诺得到有效执行，承诺方同意接受以下：

（一）内部。定期开展内部自查，发觉问题及时整改，并将自查结果报备相关管理部门。

（二）外部。接受合作方、行业协会及部门的，对提出的问题认真整改并反馈结果。

（三）绩效考核。将诚信履约情况纳入年度考核体系，__________项指标纳入年度考核，考核结果与评优评先、合作资格等挂钩。

（四）社会。主动公开承诺内容及履行情况，接受社会公众，建立投诉处理机制并及时回应关切。

（五）法律责任。承诺方知悉，违反本承诺书约定可能承担相应的民事、行政乃至刑事责任，愿意依法承担相应法律后果。

五、调整与解除

（一）调整。本承诺书所载内容，如需调整，应经承诺方与相关方协商一致后签订补充协议，补充协议与本承诺书具有同等法律效力。

（二）解除。出现以下情形之一，本承诺书可被解除：

1.承诺方破产、解散或被吊销营业执照；

2.承诺方严重违反本承诺书约定，经提醒拒不改正；

3.合作方书面要求解除且符合约定条件。

解除后，承诺方仍需对解除前的行为承担法律责任。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

线上协议订立守信保证承诺书第2篇

承诺书编号：__________。

一、术语与定义

1.1本承诺书所指的“协议”系指承诺人与被承诺人之间就特定事项达成的书面协议。

1.2“技术参数”指本承诺涉及的特定技术参数。

1.3“服务质量”指承诺人提供的服务需达到的合格标准。

1.4“违约行为”指承诺人未能履行本承诺书约定的义务。

1.5“争议”指承诺人与被承诺人之间因本承诺书产生的任何分歧。

二、承诺范围

2.1实施主体

2.1.1承诺人承诺由其合法注册并有效运营的子公司或分公司具体执行本承诺书约定的义务。

2.1.2承诺人承诺对其下属所有员工的行为承担管理责任，保证其员工严格遵守本承诺书的内容。

2.2实施对象

2.2.1承诺人承诺仅向被承诺人提供本承诺书约定的服务或产品。

2.2.2承诺人承诺不向任何第三方泄露被承诺人的商业秘密或敏感信息。

2.3实施标准

2.3.1承诺人承诺提供的服务或产品必须符合行业公认的标准，并根据被承诺人的需求进行调整。

2.3.2承诺人承诺定期对服务或产品进行质量检测，保证其持续符合约定的标准。

三、保障机制

3.1资金保障

3.1