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2025年上海市长宁区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在接到报警后，应该如何处理？()

A.立即赶赴现场

B.等待进一步指示

C.拨打110确认

D.向领导汇报

2.在巡逻过程中，保安员发现一名可疑人员，以下哪种做法最合适？()

A.直接盘问

B.寻求帮助

C.跟踪监视

D.忽略

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷静倾听

B.拒绝沟通

C.漠不关心

D.立即开除投诉者

4.在夜间巡逻时，保安员应该注意哪些事项？()

A.避免使用手电筒

B.保持通讯设备畅通

C.穿着便装

D.独自行动

5.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.防范盗窃

B.处理交通事故

C.维护社会治安

D.教育违法人员

6.保安员在执行任务时，发现有人受伤，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打120

B.等待领导指示

C.尝试自行处理

D.忽略

7.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.使用灭火器灭火

B.立即报警

C.离开现场

D.尝试自行救火

8.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.诚实守信

B.私自接受礼物

C.尊重他人

D.勤勉敬业

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静

B.立即报告

C.采取行动

D.拒绝参与

10.以下哪种行为是保安员在处理突发事件时应避免的？()

A.使用合理武力

B.保持沟通

C.稳定情绪

D.随意透露信息

二、多选题(共5题)

11.保安员在接到报警后，应当采取哪些措施？()

A.立即赶赴现场

B.通知相关责任人

C.保持通讯畅通

D.查看报警记录

E.等待上级指令

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.观察周边环境

B.注意可疑人员行为

C.保持与监控中心的联系

D.遵守巡逻路线和时间

E.随意离开巡逻路线

13.在处理突发事件时，保安员应具备哪些能力？()

A.冷静判断

B.快速反应

C.沟通协调

D.紧急救援

E.专业培训

14.以下哪些情况需要保安员上报？()

A.发生盗窃事件

B.发现火警

C.人员失踪

D.犯罪嫌疑人逃离现场

E.普通治安事件

15.保安员在执行任务时，以下哪些行为是不恰当的？()

A.暴力对待他人

B.接受贿赂

C.严格遵守纪律

D.私自离岗

E.帮助他人

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻时，应遵循的原则是______、______、______、______。

17.保安员在处理突发事件时，首先要做的是______，然后______，最后______。

18.保安员在执行任务时，应穿着______，佩戴______，以规范的形象出现。

19.保安员在遇到紧急情况需要拨打______报警。

20.保安员在巡逻过程中，应每隔______时间向监控中心报告一次情况。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到火灾时，可以自行使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以接受客户的礼物以示友好。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意离开规定的巡逻路线。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当保持冷静，迅速做出判断。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻过程中，如何确保自身的安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应该注意哪些问题？

29.保安员在遇到火灾时，应该采取哪些措施？

30.保安员在执行任务时，如何确保与监控中心的通讯畅通？

2025年上海市长宁区保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员接到报警后应立即赶赴现场，这是保安职责所在。

2.【答案】C

【解析】保安员在发现可疑人员时应进行跟踪监视，确保安全后再采取行动。

3.【答案】A

【解析】保安员应保持冷静，耐心倾听客户投诉，以解决问题。