2025年北京市东城区留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年北京市东城区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现有人携带不明包裹，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略继续巡逻

B.询问携带者并要求打开包裹

C.直接将包裹带走

D.立即报警

2.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告

C.个人擅自采取极端措施

D.尽量避免冲突

3.保安员在处理访客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦地回答

B.保持耐心，认真倾听

C.直接反驳，拒绝沟通

D.不予理睬，继续工作

4.保安员在夜间巡逻时，发现一扇窗户未关紧，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略继续巡逻

B.关紧窗户并记录情况

C.离开现场报告上级

D.试图打开窗户查看

5.以下哪项不是保安员在遇到火灾时应采取的措施？()

A.立即报警

B.尽量保持冷静，有序疏散

C.个人擅自扑灭火源

D.遵循逃生路线迅速撤离

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.忠诚履行职责

B.保守工作秘密

C.接受客户小费

D.不断提高自身业务能力

7.以下哪种情况保安员可以采取强制措施？()

A.拒不配合的访客

B.意外事故现场

C.普通争吵事件

D.客户的正常咨询

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场

B.保持冷静，迅速判断情况

C.随意行动，看情况而定

D.等待他人指令

9.保安员在夜间巡逻时，发现一名老人迷路，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略，继续巡逻

B.询问老人情况，提供帮助

C.直接离开现场

D.通知上级，等待指令

10.保安员在执行任务时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意更换制服

B.穿着整齐，保持仪容端庄

C.穿着随意，不注重形象

D.不穿制服，便于行动

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻检查中，以下哪些行为是符合安全规范的？()

A.定期检查消防设施和器材

B.检查门窗是否完好

C.观察是否有异常情况

D.与访客保持距离，避免直接接触

12.在处理客户投诉时，保安员应采取以下哪些措施？()

A.保持冷静和耐心

B.认真倾听客户投诉

C.及时记录投诉内容

D.尽量避免冲突

13.以下哪些情况可能表明有潜在的安全风险？()

A.建筑物内长时间无人活动

B.人员或车辆在非工作时间进入限制区域

C.发现异常的气味或声音

D.保安员发现同事行为异常

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐，佩戴工作证

B.遵守公司规章制度

C.保持与同事的良好沟通

D.随时保持通讯工具畅通

15.以下哪些是保安员在紧急情况下应遵循的原则？()

A.优先考虑人员安全

B.保持冷静，迅速判断情况

C.及时向上级报告

D.采取必要的应急措施

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行现场巡视时，应重点检查哪些设施的安全状况？

17.在处理客户投诉时，保安员首先应该做什么？

18.保安员在执行任务时，如发现可疑物品或人员，应立即采取哪些行动？

19.在火灾紧急情况下，保安员应确保哪些措施得到执行？

20.保安员在夜间巡逻时，如遇到访客求助，应如何处理？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更换制服。()

A.正确B.错误

22.在处理紧急情况时，保安员应优先考虑自身安全。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到访客投诉时，可以不进行详细记录。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不打开手电筒，以免影响他人休息。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以接受客户的请托帮忙办事。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.在执行安保任务时，保安员如何确保自身安全？

28.保安员在巡逻检查中，如何判断是否存在安全隐患？

29.保安员在处理客户投诉时，应该注意哪些事项？

30.请简述保安员在夜间巡逻时应注意的几个方面。

2025年北京市东城区留置保安员笔试