教学课件《消费者行为》_第9章.pptx

9.1 消费者气质9.1.1 气质的含义与特征气质是指人的典型的、稳定的内心特征。它表现为一个人生来就有的心理活动的动力特征。这种心理活动的动力特征包括三个方面：一是心理过程的强度，例如，情绪体验的强度、意志努力的程度；二是心理过程的速度和稳定性，例如，感知的速度、思维的灵活度、注意力集中时间长短；三是心理活动的指向性，即心理活动倾向于外部事物，从外界获得新印象，或倾向于内心世界，经常体验自己的情绪，分析自己的思想和印象。下一页返回

9.1 消费者气质9.1.2 气质基本类型1．体液学说（1）多血质（2）胆汁质（3）黏液质（4）抑郁质上一页下一页返回

9.1 消费者气质2．高级