上海机场出入境边防检查站组织变革驱动服务质量提升的深度剖析与启示.docx

上海机场出入境边防检查站组织变革驱动服务质量提升的深度剖析与启示

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在全球化进程不断加速的当下，国际间的人员、贸易往来日益频繁，航空运输作为最为便捷高效的远程交通方式，在全球交通运输体系中的地位愈发重要。上海，作为中国的经济、金融、贸易和航运中心，其机场更是肩负着连接国内外的关键使命，在国家发展战略中占据着举足轻重的地位。

上海机场凭借其优越的地理位置，地处中国东部沿海经济发展带与长江经济带的交汇处，直接服务区长三角地区是中国经济发展速度最快、经济总量规模最大、最具发展潜力的经济板块，间接服务区2小时飞行圈资源丰富，覆盖中国80%