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2025年学历类自考专业(公共关系)-公关礼仪参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公关人员在商务会议中安排座位时，主位应位于哪个方位？

A.会议桌正前方

B.会议桌左侧

C.会议桌右侧

D.会议桌中间

2、商务宴请中，主宾应坐在哪一桌？

A.主位正对面

B.主位左侧

C.主位右侧

D.与主位同侧

3、公关人员参加商务活动时，着装应遵循哪种原则？

A.根据场合随意搭配

B.优先考虑品牌而非舒适度

C.以正式场合着装标准为基准

D.只需符合公司内部规定

4、危机公关中，最关键的时间节点是？

A.事件发生24小时后

B.事件发酵48小时内

C.网络舆情出现拐点时

D.官方调查结论公布后

5、跨文化沟通中，女士优先原则适用于哪种场景？

A.西方商务谈判

B.亚洲社交宴会

C.国际会议座次安排

D.中国传统婚礼

6、公共关系演讲的视觉辅助工具使用原则是？

A.尽量使用高清投影仪

B.文字不超过屏幕面积的30%

C.动画特效每页不超过3个

D.尺寸需适应后排观众

7、商务拜访时，首次见面应如何握手？

A.双手紧握持续3秒以上

B.左手托右手腕轻摇

C.用右手单手握手

D.眼神接触不超过2秒

8、企业社会责任报告中，最应优先披露的信息是？

A.营业额增长率

B.环保投入占比

C.股东分红比例

D.员工培训时长

9、客户接待时，哪种茶具组合最显专业？

A.单层玻璃茶具套装

B.中式青花瓷套装

C.中西混搭套装

D.不锈钢便携套装

10、国际商务会议中，手机静音模式应提前多久开启？

A.提前5分钟

B.提前10分钟

C.提前20分钟

D.提前1小时

11、公关礼仪的首要原则是？

A.追求个人表现

B.以对方为中心

C.强调流程规范

D.突出团队协作

12、在商务场合沟通时，以下哪种非语言礼仪最恰当？

A.持续抖动手臂

B.保持自然手势

C.长时间注视对方

D.随意摆弄手机

13、正式商务会议的着装要求通常不包括？

A.衬衫与西装搭配

B.领带颜色与公司VI一致

C.鞋履保持光洁

D.佩戴企业定制徽章

14、交换名片的正确礼仪是？

A.未经允许随意查阅

B.双手递接并置于心脏位置

C.直接放入裤袋

D.边走边查看内容

15、日本商务场合交换名片的正确方式是？

A.直接放入对方手中

B.用左手接右手递

C.边走边交换

D.用右手递右手接

16、电话沟通时，背景噪音应如何处理？

A.轻声提醒对方降低音量

B.保持背景音乐

C.使用免提模式

D.关闭手机静音

17、会议座位安排中，主位通常位于？

A.圆桌正上方

B.长桌左侧

C.圆桌右侧

D.长桌右侧

18、西餐用餐时，转盘应如何转动？

A.顺时针快速转动

B.逆时针缓慢转动

C.随意转动

D.不转动直接取用

19、公关人员应避免在公开场合使用？

A.正式书面语

B.网络流行语

C.行业术语

D.数据支撑观点

20、回复工作邮件的合理时间范围是？

A.当天

B.24小时内

C.3天内

D.次月

21、公共关系接待礼仪中，主宾的介绍顺序应为？

A.主宾由左向右介绍

B.主宾由右向左介绍

C.主宾由上向下介绍

D.主宾由下向上介绍

22、商务沟通中，以下哪种语言表达最不恰当？

A.“请稍等，我马上处理”

B.“抱歉，我需要先挂断电话”

C.“这个问题我需要查阅资料后回复”

D.“您说的建议我完全不同意”

23、公关着装礼仪中，商务会议着装应避免哪种颜色？

A.黑色

B.藏青色

C.深灰色

D.鲜红色

24、宴请礼仪中，主宾座位应安排在？

A.主人的正对面

B.主桌右侧

C.主桌左侧

D.离门最近的位置

25、会议发言时，应优先发言的是？

A.被邀请的嘉宾

B.会议主持人

C.公司最高领导

D.新入职员工

26、电话沟通中，接听时需先说的礼貌用语是？

A.“你好，这里是公关部”

B.“请问您找哪位？”

C.“抱歉，我现在忙”

D.“请稍等，我需要确认信息”

27、网络公关中，保护用户信息的关键原则是？

A.完全公开

B.适度透露

C.严格保密

D.定期更新

28、递送名片的正确方式是？

A.直接塞入对方口袋

B.用双