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标准物业合同条款范本及使用指南

引言：物业服务合同的基石作用

物业服务合同，作为连接业主与物业服务企业之间权利义务关系的核心法律文件，其重要性不言而喻。一份条款清晰、权责明确、内容周全的物业服务合同，不仅是保障小区和谐有序运行的前提，更是维护双方合法权益、减少日后纠纷的关键。无论是新小区的首次选聘，还是老小区的服务续聘或更换，业主与物业公司都应高度重视合同的签订与履行。本文旨在提供一份相对通用的标准物业合同条款范本框架，并辅以详尽的使用指南，以期帮助广大业主与物业服务企业在签订合同时能够更加专业、严谨，确保合同的公平性与可执行性。

第一部分：物业服务合同条款范本（通用框架性）

请注意：本范本为通用框架性条款，旨在提供参考。具体签订时，双方应根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及地方相关法规政策，并结合小区实际情况（如小区规模、配套设施、服务标准等）进行调整、补充和细化。建议在签订前咨询专业法律人士的意见。

合同编号：【自行编制】

甲方（业主或业主大会/业主委员会）：

名称/姓名：

法定代表人/负责人（如为业主大会/业委会）：

地址/住址：

联系电话：

乙方（物业服务企业）：

企业名称：

统一社会信用代码：

法定代表人：

住所：

物业管理资质等级（如有）：

联系电话：

鉴于：

1.甲方代表【小区名称】（以下简称“本物业”）的业主，依照《物业管理条例》及业主大会议事规则，选聘乙方为本物业提供物业服务。

2.乙方具备提供相应物业服务的资质和能力。

甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为本物业提供物业服务的相关事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条物业基本情况

1.1物业名称：【小区具体名称】

1.2物业类型：【如：住宅、商业、办公或混合】

1.3坐落位置：【详细地址】

1.4物业建筑面积：约【XX】平方米（最终以产权登记面积或实测面积为准）

1.5物业构成：【简要描述，如：共XX栋住宅楼，XX栋商业楼，包含XX个单元，XX部电梯，XX个地下停车位等】

1.6物业服务用房：位置【具体位置】，面积【XX】平方米，用途为乙方提供物业服务使用。

第二条物业服务内容与质量标准

2.1公共区域清洁与保洁服务：

*范围：包括但不限于小区内公共楼道、楼梯间、电梯轿厢、大堂、公共卫生间、公共活动区域、绿化带、道路等。

*标准：【例如：每日清扫，垃圾日产日清，定期消毒，保持环境整洁无异味等。建议附件详细约定不同区域的清洁频率、标准。】

2.2公共区域绿化养护服务：

*范围：小区内公共绿地、花草树木、景观水体等。

*标准：【例如：定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治，保持绿化植被生长良好，景观效果美观等。】

2.3公共秩序维护与安全防范服务：

*范围：小区出入口管理、公共区域巡逻、监控系统运行维护、消防设施巡查等。

*标准：【例如：实行24小时值班制度，定期巡查，外来人员及车辆登记管理，消防设施完好有效，及时处理突发事件等。】

2.4共用设施设备的运行、维修、养护和管理：

*范围：包括但不限于供水供电系统（分户表后除外）、供暖系统（如适用）、电梯、消防设施、安防监控系统、公共照明、给排水管道、沟渠、池、井、道路、停车场（库）管理系统、文体设施等。

*标准：【例如：建立设备台账，定期巡检、保养、维修，确保设施设备正常运行，故障及时修复，建立维护档案等。】

2.5物业装饰装修管理服务：

*内容：对业主/物业使用人的装饰装修活动进行指导和监督，告知装修禁止行为和注意事项，巡查装修现场，防止违规装修。

2.6其他约定服务：

*【例如：代收代缴水电费（如有约定）、小区公共区域停车管理、节日装饰、社区文化活动组织（酌情）等。】

*（注：以上服务内容和质量标准建议另行制定详细附件，作为本合同不可分割的一部分，力求具体、可量化、可考核。）*

第三条物业服务期限

3.1本合同期限为【】年，自【XXXX年XX月XX日】起至【XXXX年XX月XX日】止。

3.2合同期满前【】个月，甲方应就是否续聘乙方或另行选聘物业服务企业召开业主大会进行表决。如决定续聘，双方应另行签订物业服务合同；如决定不再续聘，甲方应提前【】日书面通知乙方，乙方应配合做好交接工作。

第四条物业服务费用

4.1物业服务收费标准：

*住宅物业：【】元/月/平方米（建筑面积）

*商业物业：【】元/月/平方米（建筑面积）

*【其他类型物业，如办公、车位等，分别列明】

*（注：以上标准应基于物业服务成本、服务质量、当地物价水平等因素综合确定，并经业主大会表决通过。）

4.2费用构成：物业服务费用主要包括以下部分：

*管理服务人员的工资、社会