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即时零售配送合作备忘录范本草案

甲方（合作方一）：[法定全称]

法定地址：[注册地址]

联系人：[姓名]

联系方式：[电话/邮箱]

乙方（合作方二）：[法定全称]

法定地址：[注册地址]

联系人：[姓名]

联系方式：[电话/邮箱]

鉴于：

甲乙双方均希望探索并发展即时零售配送业务，以提升服务效率，满足市场需求，实现互利共赢。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成以下合作备忘录：

第一条合作原则

双方同意，本次合作遵循互利共赢、诚实信用、公平合理、高效协同及合规经营的原则。

第二条合作范围与目标

2.1合作范围：双方初步同意在[具体服务区域]范围内，围绕即时零售配送业务展开合作探索。

2.2合作目标：

a.共同提升合作区域内即时零售订单的履约时效与服务质量。

b.建立高效、稳定的即时配送网络。

c.探索并优化适应本地市场的合作模式与运营流程。

d.共同提升消费者在即时零售领域的体验满意度。

第三条合作模式与流程

3.1双方初步探讨以下合作模式：[例如，甲方提供平台及技术支持，乙方提供配送服务资源，双方与商家对接等，可根据实际情况描述]。

3.2合作流程初步包括：

a.订单信息对接：明确订单从生成到完成配送的信息流转路径与方式。

b.配送资源调度：初步约定配送人员、车辆的调配机制。

c.服务标准与考核：双方共同探讨制定基础的服务质量标准及评价方式。

d.结算方式：初步确认合作中涉及的费用结算原则。

第四条各方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

a.权利：有权获取合作中产生的相关运营数据用于业务分析与优化；有权对乙方提供的配送服务质量进行监督与评价；有权根据合作需要提出改进要求。

b.义务：提供稳定可靠的平台技术支持；制定并公示即时零售配送的基础服务规范；为乙方提供必要的业务指导与培训；保障乙方依法依规开展业务的权利。

4.2乙方权利与义务：

a.权利：有权根据甲方的订单信息及规则，开展配送服务并获取相应报酬；有权获得平台提供的必要信息支持。

b.义务：按照甲方的规则和标准，提供符合要求的配送人员及运力资源；确保配送服务符合约定的时效与质量要求；遵守甲方的平台管理规范；配合进行数据统计与上报。

4.3若涉及其他合作方（如商家），双方同意共同或分别与其沟通协调，明确其在合作中的基本权利与义务，共同维护合作秩序。

第五条沟通与协作机制

5.1双方各指定一名联系人作为主要沟通对接人，负责日常合作事宜的沟通。

5.2建立定期（如每月/每季度）沟通会议机制，讨论合作进展、存在问题及改进措施。

5.3对于紧急或重要事项，应通过书面或双方认可的方式及时沟通确认。

5.4双方承诺建立开放、协作的态度，共同推动合作项目的进展。

第六条保密条款

6.1双方同意，对于在合作过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、运营数据、客户信息、财务信息等）承担保密义务。

6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。

6.3本保密义务不因本备忘录的终止而失效。

第七条知识产权

7.1双方各自拥有的知识产权仍归各自所有。

7.2在合作中，基于一方贡献产生的新的知识产权，由贡献方享有，另一方根据贡献大小及约定享有相应权利。具体权利归属由双方另行协商确定。

第八条合作期限与终止

8.1本备忘录设定一个初步合作意向期，自双方签字盖章之日起生效，为期[]个月/年。期满前[]个月，如双方无书面异议，可自动续期[]个月/年，或双方可另行协商确定。

8.2任何一方可在意向期届满前[]日书面通知对方终止本备忘录。

8.3出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本备忘录：

a.一方严重违反本备忘录约定，且在收到守约方书面通知后[]日内未能纠正。

b.一方进入破产、清算或解散程序。

8.4终止本备忘录后，双方应妥善处理合作中尚未完结的事项，并按照约定返还或保密相关资料。因终止合作产生的争议，应依据本备忘录及后续约定处理。

第九条法律适用与争议解决

9.1本备忘录的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2因本备忘录引起的或与本备忘录有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[指定仲裁委员会名称]按其届时有效的仲裁规则进行仲裁，或向[有管辖权的人民法院名称]提起诉讼。

第十条其他事项

10.1本备忘录为各方就即时零售配送合作意向的初步表达，不构成具有法律约束力的合同。双方均有权在正式履行前，根据实际情况变化，