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矛盾纠纷和风险隐患排查化解工作总结

为深入贯彻落实上级关于矛盾纠纷和风险隐患排查化解工作的系列指示精神，切实维护社会和谐稳定，保障人民群众生命财产安全，我们坚持以人民为中心的发展思想，将矛盾纠纷和风险隐患排查化解工作作为一项重要的政治任务和基础性工作来抓，通过强化组织领导、健全工作机制、深入排查摸底、精准施策化解，取得了阶段性成效。现将工作开展情况总结如下：

在组织领导方面，我们始终坚持高位推动，成立了由主要领导任组长，分管领导任副组长，各相关部门负责人为成员的矛盾纠纷和风险隐患排查化解工作领导小组，定期召开专题会议，分析研判形势，研究解决突出问题。领导小组下设办公室，负责日常协调、督导检查和信息汇总工作，形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各部门协同抓、层层抓落实”的工作格局。同时，我们将矛盾纠纷和风险隐患排查化解工作纳入年度目标考核体系，与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，层层压实责任，确保各项工作任务落到实处。为确保排查化解工作有序推进，我们制定印发了《矛盾纠纷和风险隐患排查化解工作方案》，明确了排查范围、重点内容、方法步骤和工作要求，为工作开展提供了有力的制度保障。

在排查摸底环节，我们坚持全域覆盖、精准聚焦，采取日常排查与专项排查相结合、全面排查与重点排查相结合、传统排查与智能排查相结合的方式，确保矛盾纠纷和风险隐患早发现、早报告、早处置。日常排查方面，依托网格化服务管理体系，组织网格员、社区工作者、基层干部等力量，对辖区内的企业、单位、小区、家庭等进行常态化走访排查，及时收集社情民意和矛盾线索。专项排查方面，结合重要时间节点、重大活动和重点领域，开展针对性的专项排查行动，如在节假日期间开展安全生产和社会治安专项排查，在汛期开展防汛抗灾风险隐患专项排查等。全面排查方面，我们对辖区内的矛盾纠纷和风险隐患进行拉网式排查，做到横向到边、纵向到底，不留死角、不漏盲区。重点排查方面，我们聚焦征地拆迁、环境保护、劳动保障、涉法涉诉、安全生产、食品药品安全、金融风险、网络安全等重点领域和关键环节，深入排查可能引发重大矛盾纠纷和安全事故的风险隐患。为提高排查效率和精准度，我们积极运用大数据、人工智能等现代信息技术手段，整合公安、司法、信访、应急管理等部门的数据资源，建立矛盾纠纷和风险隐患排查预警平台，实现了对各类风险隐患的实时监测、智能分析和精准预警。

通过深入排查，我们共排查出各类矛盾纠纷XX起，风险隐患XX处。从矛盾纠纷类型来看，主要包括邻里纠纷XX起，占比XX%；婚姻家庭纠纷XX起，占比XX%；劳动争议纠纷XX起，占比XX%；征地拆迁纠纷XX起，占比XX%；环境保护纠纷XX起，占比XX%；涉法涉诉纠纷XX起，占比XX%；其他类型纠纷XX起，占比XX%。从风险隐患领域来看，主要包括安全生产风险隐患XX处，占比XX%；社会治安风险隐患XX处，占比XX%；公共卫生风险隐患XX处，占比XX%；环境保护风险隐患XX处，占比XX%；金融风险隐患XX处，占比XX%；网络安全风险隐患XX处，占比XX%；其他领域风险隐患XX处，占比XX%。这些矛盾纠纷和风险隐患呈现出多样性、复杂性、关联性等特点，部分矛盾纠纷涉及人员多、利益关系复杂，化解难度较大；部分风险隐患隐蔽性强、潜在危害大，处置不当容易引发严重后果。

针对排查出的矛盾纠纷和风险隐患，我们坚持分类施策、精准化解，建立健全“排查-研判-分流-化解-跟踪-反馈”的闭环处置机制，确保矛盾纠纷得到有效化解，风险隐患得到及时整治。在矛盾纠纷化解方面，我们充分发挥人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”机制作用，根据矛盾纠纷的性质、类型和复杂程度，采取不同的化解方式。对于一般性的邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等，主要通过人民调解组织进行调解，邀请“法律明白人”、乡贤、老党员等参与调解，提高调解成功率。对于涉及政策法规的矛盾纠纷，由相关行政部门进行行政调解，依法依规解决群众合理诉求。对于疑难复杂的矛盾纠纷，由司法机关进行司法调解，通过诉讼、仲裁等方式妥善解决。同时，我们积极引入心理疏导、法律援助等专业服务，帮助当事人缓解情绪、维护权益。在风险隐患整治方面，我们建立风险隐患台账，实行销号管理，明确责任单位、责任人和整治时限，确保每一处风险隐患都有人管、有人抓、有人改。对于能够立即整改的风险隐患，责令责任单位立即整改；对于需要一定时间整改的风险隐患，制定整改方案，明确阶段性目标，跟踪督促整改；对于重大风险隐患，成立专项工作组，挂牌督办，限期整改。我们还注重源头治理，深入分析矛盾纠纷和风险隐患产生的深层次原因，从政策制定、制度完善、管理加强等方面入手，堵塞漏洞，消除隐患。

通过一系列扎实有效的工作，我们取得了显著的工作成效。矛盾纠纷化解率达到XX%，其中成功调解XX起，引导通过法律途径解决XX起，化解重大矛