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沣西物业招聘笔试题库及答案.doc

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    沣西物业招聘笔试题库及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.物业客服接到业主投诉后，首先应（）

    A.记录投诉内容B.立即解决问题C.安抚业主情绪D.向上级汇报

    2.小区公共区域照明设施的维护责任主体是（）

    A.业主B.物业C.开发商D.居委会

    3.以下哪种情况不属于物业紧急维修范畴（）

    A.电梯故障B.水管爆裂C.墙面轻微裂缝D.消防设施损坏

    4.物业绿化养护工作中，修剪草坪的频率一般为（）

    A.每周一次B.每两周一次C.每月一次D.每季度一次

    5.物业服务合同的签

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