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数字化转型流程再造协议

甲方（以下简称“甲方”）：____________________

地址：____________________________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

地址：____________________________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方希望通过数字化转型提升运营效率，优化业务流程，实现业务创新，乙方具备数字化转型和流程再造的专业能力，双方经友好协商，达成如下协议：

一、项目背景与目标

1.1项目背景：甲方现有业务流程存在效率低下、信息孤岛、数据不准确等问题，影响企业整体运营效率和市场竞争力。

1.2项目目标：

（1）通过数字化转型，实现业务流程的优化和再造；

（2）提高企业运营效率，降低成本；

（3）提升客户满意度，增强市场竞争力；

（4）实现数据驱动决策，助力企业可持续发展。

二、项目范围与内容

2.1项目范围：

（1）业务流程梳理与分析；

（2）数字化平台搭建与集成；

（3）业务流程再造与优化；

（4）员工培训与知识迁移；

（5）项目实施过程中的沟通与协调。

2.2项目内容：

（1）乙方将根据甲方业务需求，进行业务流程梳理与分析，制定数字化转型方案；

（2）乙方负责搭建数字化平台，包括但不限于：ERP系统、CRM系统、办公自动化系统等；

（3）乙方协助甲方进行业务流程再造与优化，确保流程高效、便捷；

（4）乙方提供员工培训，帮助员工掌握数字化工具和流程；

（5）乙方负责项目实施过程中的沟通与协调，确保项目顺利进行。

三、项目实施与交付

3.1项目实施周期：自合同签订之日起，项目实施周期为____个月。

3.2项目交付：

（1）乙方按照项目进度计划，完成数字化平台搭建与集成；

（2）乙方协助甲方完成业务流程再造与优化；

（3）乙方完成员工培训，确保员工掌握数字化工具和流程；

（4）乙方提供项目实施过程中的相关文档和资料。

四、费用与支付

4.1项目费用：本项目总费用为人民币____元整。

4.2支付方式：

（1）合同签订后，甲方支付乙方项目总费用的____%作为预付款；

（2）项目实施过程中，甲方按照乙方提交的进度报告，分阶段支付项目总费用的____%；

（3）项目验收合格后，甲方支付乙方项目总费用的____%；

（4）项目验收不合格，乙方需按照甲方要求进行整改，直至项目验收合格。

五、知识产权与保密

5.1知识产权：项目实施过程中产生的所有知识产权归甲方所有，乙方不得侵犯甲方知识产权。

5.2保密：双方对本协议内容以及项目实施过程中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

六、违约责任

6.1任何一方违反本协议约定，导致项目无法按期完成或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。

6.2违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失和合理费用。

七、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

8.2本协议未尽事宜，可由双方另行协商解决。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________