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2025年妇幼保健院工作总结及下一年工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年是妇幼保健院全面深化服务改革、推进高质量发展的重要一年。全年围绕“健康中国2030”战略纲要，以保障妇幼健康为核心任务，重点推进了妇产科、儿科、计划生育以及多学科协作等工作的有序开展。在医疗服务质量、科研能力、信息化建设、人才培养等多个维度取得了显著成效，推动医院整体服务水平迈上新台阶。

核心职责履行情况：

医院始终遵循“以妇女儿童为中心”的服务理念，全年共接诊门诊患者12.8万人次，其中急诊接诊量同比下降5.2%，反映出医院在分级诊疗体系建设中的成效。门诊满意度调查显示，患者满意度达到92.5%，显著高于上年度水平。与此同时，医院积极履行公共卫生服务职能，完成孕产妇系统管理18,620例，儿童系统管理25,840例，均超额完成年度目标。

重点任务完成进度：

全年重点推进了以下三大任务：一是进一步优化服务流程，提升患者就诊体验；二是启动智慧医院建设项目，加强信息化管理；三是深化学科建设，打造区域妇幼健康服务高地。

优化服务流程方面：通过推行“互联网+医疗”服务模式、增设便民设施、实施分时段预约等方式，患者平均候诊时间由25分钟缩短至18分钟，门诊效率显著提高；

智慧医院建设方面：完成电子病历系统、远程会诊平台、健康档案管理系统的升级，实现85%的诊疗流程可线上完成，显著提升了工作效率与患者满意度；

学科建设方面：整合妇产科、儿科、新生儿科、生殖医学等优势资源，启动“新生儿危急重症救治中心”项目建设，极大提升了医院在区域妇幼急救与重症处理的能力。

日常工作执行情况：

医院在日常运营管理中稳步推进各项工作：一是加强医疗质量控制，严格执行国家核心诊疗指南，全年医疗事故发生率下降至0.2%；二是强化感染防控体系建设，特别是在疫情防控常态化的背景下，落实多点位防控措施，未发生院内感染事件；三是积极落实基层卫生机构对口支援计划，全年共派出12名骨干医生赴偏远地区开展支援工作，覆盖基层医院12所，提升基层医疗水平。

2.工作亮点与成果

2025年妇幼保健院在多个方面取得了突出的成绩，形成了多个亮点与成果。

突出业绩与创新：

医院在2025年重点推动了“三孩政策”背景下妇幼健康服务的创新与优化。通过开设“家庭育儿指导中心”，为育龄家庭提供全方位健康咨询与服务，全年接待家庭咨询1.2万人次，成功推行“产后家庭康复计划”3000余例，效果显著。此外，创新推出“生育档案云管理”系统，实现患者生育信息的动态追踪与管理，提高出生人口监测与干预能力。

重要项目或活动：

全年完成多个重大项目与活动：

-启动全国妇幼健康服务示范单位建设，通过系统化评估与整改，获得省级示范单位称号；

-成功承办第三届“母婴健康联合论坛”，邀请全国30+家妇幼保健机构参与，展示区域妇幼健康服务成果；

-推进与社区医院的“双向转诊”机制，全年完成基层转诊8200人次，推动分级诊疗制度落实。

获得的荣誉与认可：

-医院获评2025年度“省级优质妇幼保健机构”称号；

-多项科研成果获得省级科技进步奖，其中“新生儿早期预警体系”项目获二等奖；

-1名医生获评“全国优秀妇幼保健工作者”，2名骨干在市级妇幼健康技能竞赛中分获一、二等奖。

3.关键数据支撑

为了更直观地体现2025年医院的年度工作成果，以下为部分关键数据汇总。

项目名称

年度目标

实际完成情况

完成率

备注

孕产妇系统管理

16,000例

18,620例

116.38%

超额完成

儿童系统管理

24,000例

25,840例

107.67%

超额完成

门诊就诊量

12万人次

12.8万人次

106.67%

完成率稳定

产科手术量

8,000台

8,450台

105.63%

超额完成

新生儿危急重症救治量

1200例

1380例

115%

成效显著

线上健康咨询量

5000人次

8700人次

174%

增长明显

基层巡诊覆盖率

100%

100%

100%

任务完成

医疗事故发生率

0.3%

0.2%

-33.33%

显著下降

基层转诊数量

7000人次

8200人次

117.14%

提升明显

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

2025年，医院在专业技能提升方面取得了实质性进展，尤其在医疗技术水平、服务能力和科研实力上表现突出。

新知识学习：

围绕“三孩政策”和“智慧医疗”建设，医院组织医务人员参与多场专题培训，内容涵盖妇产科孕期管理、新生儿早期干预、人工智能在医疗诊断中的应用等。全年共开展新知识培训课程12期，覆盖全员医务人员。

技能培训参与：

医院与多家知名医疗单位合作，组织基层医务人员参与妇幼保健专业技能培训，全年共开展5次市级及省级专业培训，涉