单元二购车动机与需求分析演示文稿第1页,共21页。优选单元二购车动机与需求分析ppt第2页,共21页。购买电脑的需求分析案例某公司打算为每一位员工购买一台电脑,考虑到上下班的携带方便性,希望购买重量较轻的电脑。该公司采购人员对电脑不是十分熟悉,现到某品牌电脑销售部进行询问。他说:“我想要轻一点的电脑,最好重量不超过1000克。”但是当时市场最轻的电脑也要2500g。如果你是销售人员你该怎么办呢?第3页,共21页。不同的回答方式1、你可以如实的告诉客户。“对不起,现在市场上最轻的电脑也要2500克,您想要的电脑就是跑遍全球也买不到。”这样的回答是合乎实际的,结果客户失望的走了
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