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房地产行业销售经理楼盘销售与业绩考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成率

月度销售目标完成率

40%

100%

实际销售额与月度销售目标的比值，按比例计分。例如，完成率100%得满分，低于90%扣10%，低于80%扣20%，以此类推。

年度销售目标完成率

100%

实际年销售额与年度销售目标的比值，按比例计分。例如，完成率100%得满分，低于95%扣5%，低于90%扣10%，以此类推。

重点楼盘销售占比

60%

重点楼盘销售额占总销售额的比例，按比例计分。例如，占比达到60%得满分，低于55%扣5%，低于50%扣10%，以此类推。

客户成交周期

30天

平均客户成交周期，周期越短得分越高。例如，30天得满分，31-40天扣5%，41-50天扣10%，以此类推。

新客户开发数量

20个

年内新增客户数量，按实际数量计分。例如，开发20个新客户得满分，15-19个扣5%，10-14个扣10%，以此类推。

客户满意度

客户满意度评分

25%

4.5分

通过客户满意度调查问卷，满分5分，按平均分计分。例如，4.5分得满分，4.0-4.4分扣5%，3.5-3.9分扣10%，以此类推。

客户投诉率

低于5%

客户投诉数量占总成交客户数量的比例，比例越低得分越高。例如，低于5%得满分，5%-8%扣5%，8%-10%扣10%，以此类推。

客户复购率

10%

年内客户复购数量占总成交客户数量的比例，比例越高得分越高。例如，10%得满分，8%-9%扣5%，5%-7%扣10%，以此类推。

客户推荐率

5个

年内通过客户推荐成交的数量，按实际数量计分。例如，5个得满分，4个扣5%，3个扣10%，以此类推。

售后服务响应速度

24小时内

客户投诉或问题反馈的响应速度，速度越快得分越高。例如，24小时内得满分，25-48小时扣5%，超过48小时扣10%，以此类推。

团队管理能力

团队销售目标完成率

20%

100%

团队实际销售额与团队销售目标的比值，按比例计分。例如，完成率100%得满分，低于95%扣5%，低于90%扣10%，以此类推。

团队人员稳定性

低于10%

团队年内人员流失率，流失率越低得分越高。例如，低于10%得满分，10%-15%扣5%，15%-20%扣10%，以此类推。

团队培训完成率

100%

团队培训计划完成的比例，按比例计分。例如，完成率100%得满分，低于95%扣5%，低于90%扣10%，以此类推。

团队协作评价

4.5分

通过团队成员对团队协作的评价，满分5分，按平均分计分。例如，4.5分得满分，4.0-4.4分扣5%，3.5-3.9分扣10%，以此类推。

下属考核通过率

90%

团队下属年度考核通过的比例，比例越高得分越高。例如，90%得满分，85%-89%扣5%，80%-84%扣10%，以此类推。

市场拓展能力

新市场开发数量

15%

2个

年内开发的新市场数量，按实际数量计分。例如，开发2个新市场得满分，1个扣5%，0个扣10%，以此类推。

市场活动参与率

80%

团队参与市场活动的比例，比例越高得分越高。例如，80%得满分，70%-79%扣5%，60%-69%扣10%，以此类推。

市场活动效果

ROI20%

市场活动的投资回报率，ROI越高得分越高。例如，ROI20%得满分，15%-19%扣5%，10%-14%扣10%，以此类推。

竞品分析报告质量

优秀

通过竞品分析报告的质量评估，分为优秀、良好、一般、较差，按等级计分。例如，优秀得满分，良好扣5%，一般扣10%，较差扣15%，以此类推。

渠道拓展数量

5个

年内拓展的新渠道数量，按实际数量计分。例如，拓展5个新渠道得满分，4个扣5%，3个扣10%，以此类推。

本考核表旨在全面评估房地产行业销售经理在楼盘销售与业绩方面的表现。请根据各维度及指标的实际完成情况进行评分。权重分配如下：销售业绩达成率40%，客户满意度25%，团队管理能力20%，市场拓展能力15%。请确保所有评分标准清晰，以便客观评估绩效。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：