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2025年麻醉科护理部工作总结及下一年工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

####核心职责履行情况

2025年，麻醉科护理部在整体工作目标指引下，紧紧围绕医院核心业务开展工作，全面履行麻醉护理服务职责。全年共完成手术麻醉护理配合2380例，基本实现医院手术量增长目标，保障了临床手术的高效与安全。护理部持续优化麻醉护理流程，落实围术期护理管理，确保患者术前、术中及术后的护理质量，做到全流程闭环管理，显著提升患者满意度。

重点任务完成进度

全年重点完成的三方面任务分别是：

1.麻醉护理服务质量提升：通过推行标准化护理操作流程和加强术前评估，确保护理操作的规范性，全年患者术中不良反应发生率同比下降12%；

2.人机协同护理体系构建：开展人机协同护理试点，利用智能设备辅助患者生命体征监测，提升护理响应速度和准确性，该体系已在3个重点手术室全面应用；

3.麻醉护理科研项目推进：完成1项市级麻醉护理科研项目结项，发表相关论文3篇，积极申报2项省级课题，推动护理工作的智能化与科学化发展。

日常工作执行情况

在日常工作中，护理部严格按照“三查七对”原则执行麻醉护理操作，全年累计完成患者术前评估2280人次，术中护理记录19600页，术后护理回访1920人次，确保患者治疗过程的连续性和安全性。通过晨会、交接班制度及护理质量检查，及时发现并解决护理工作中存在的问题，全年无重大护理差错事件发生。

2.工作亮点与成果

####突出业绩与创新

护理部在2025年全面推进“个性化麻醉护理”模式，针对不同手术类型和患者特点制定个性化护理方案，提高患者舒适度和安全性。全年开展的个性化护理案例达到100例，手术成功率提升8%，患者术后恢复满意度达到95%。

同时，护理部引入DRG（疾病诊断相关分组）理念，通过对手术前后护理数据的分析和优化，大大提高了护理服务的标准化和精细化水平。DRG护理实现率达到87%，手术麻醉护理与医疗资源消耗的相关性进一步降低。

重要项目或活动

完成“手术绿色通道”专案护理培训，实现术前准备时间缩短15%，有效缓解了急诊手术患者等待时间长的问题；

开展“手术麻醉护理质量提升行动”，优化护理流程，加强护理质量监控，全年开展护理质量检查12次，整改问题152项；

组织“患者安全文化月”活动，通过宣传和培训，提升护理人员患者安全意识，全年无麻醉相关不良事件发生。

获得的荣誉与认可

在2025年优秀团队评选中，麻醉科护理部荣获“优秀护理团队”称号。护理部还被评为“医院安全管理先进科室”、“临床护理服务优质科室”。此外，护理部通过完善患者服务流程和创新护理方法，受到患者及家属的广泛好评，收到患者表扬信28封，满意度调查平均分达到94.5分。

3.关键数据支撑

####量化工作成果

|指标|年度目标|实际完成数|完成率||——|———-|————|——–||手术麻醉护理配合例数|2200例|2380例|108.2%||患者满意度调查平均分|90分|94.5分|105%||护理质量检查次数|10次|12次|120%||护理操作标准化示范区域|4个|6个|150%||科研项目结题数量|1项|1项|100%||安全不良事件发生数|0例|0例|100%|

质量指标完成情况

指标类别

指标名称

年度目标

实际完成数

完成率

说明

安全管理

术中不良反应发生率

≤5%

2.8%

100%

通过标准化流程、培训、设备升级实现

患者服务

患者满意度

≥90%

94.5%

105%

患者对护理服务质量、沟通水平、应急能力高度认可

效率管理

手术麻醉准备时间

≤15分钟

12.5分钟

100%

优化流程，提升效率

技术管理

护理操作合格率

≥95%

98.1%

103.2%

通过培训和考核强化专业能力

人员管理

护理人员培训覆盖率

100%

100%

100%

每月至少开展一次业务培训

效率提升数据

项目

合作模式

效率提升方式

提升幅度

实施效果

术前准备流程

标准化流程

引入电子化评估系统

15%

准备时间缩短25%

麻醉护理交接班

信息化系统

实现护理信息电子化流转

40%

减少交接失误，提高协作效率

患者术后回访

专人负责制

建立术后护理追踪制度

30%

回访率提升至91%，患者复诊率提高8%

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

####新知识学习

全年护理部组织并参与麻醉相关新知识学习活动18次，涵盖镇静镇痛、全身麻醉技术、手术麻醉路径优化、患者疼痛管理等内容。通过学习，护理人员对新手术方式、新药品应用、新护理理念有了更深入的理解，特别是对于新型镇