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行政人事招聘流程标准化手册

一、总则

1.1目的

为规范公司行政人事招聘行为，优化招聘流程，提高招聘效率与质量，确保公司吸纳到符合岗位要求和企业文化的优秀人才，特制定本手册。本手册旨在为各部门招聘工作提供清晰指引，保障招聘过程的公平、公正、公开，并有效控制招聘成本。

1.2适用范围

本手册适用于公司所有部门的人员招聘活动，涵盖从招聘需求提出至新员工试用期结束的全过程管理。

1.3基本原则

1.战略导向原则：招聘应紧密结合公司发展战略和人力资源规划，确保人才引进与公司长远发展目标相匹配。

2.人岗匹配原则：以职位需求为出发点，选拔知识、技能、经验、素质等方面与岗位要求最相适宜的候选人，避免“高才低用”或“降格以求”。

3.公平公正原则：对所有候选人一视同仁，不因性别、年龄、民族、宗教信仰等因素歧视，选拔过程透明规范。

4.效率优先原则：在保证招聘质量的前提下，尽可能缩短招聘周期，提高招聘效率，满足业务部门用人需求。

5.双向选择原则：公司选择合适的人才，候选人也选择适合自己发展的平台与机会。

二、职责分工

2.1人事部门

*负责本手册的制定、修订、解释与监督执行。

*统筹公司整体招聘工作，制定年度/季度招聘计划。

*拓展和维护内外部招聘渠道，发布招聘信息。

*简历的初步筛选与候选人的初步沟通。

*组织和协调面试安排，包括面试官的协调、面试场地的准备等。

*候选人背景调查的组织与实施（针对关键岗位）。

*薪酬谈判的初步沟通与录用通知书的发放。

*新员工入职手续的办理及入职引导的组织。

*招聘数据的统计、分析与招聘效果评估。

2.2用人部门

*根据业务发展需要，提出明确的招聘需求，包括岗位名称、人数、任职资格、工作职责、到岗时间等。

*协助人事部门修订和完善职位说明书。

*参与简历筛选，推荐合适的候选人进入面试环节。

*作为面试的主要面试官，负责评估候选人的专业技能、工作经验及岗位匹配度。

*参与关键岗位候选人的背景调查。

*参与薪酬福利的初步沟通（针对专业技术或高级管理岗位）。

*负责新员工的入职引导、岗位技能培训及试用期考核。

2.3公司管理层

*审批公司年度招聘计划及关键岗位（如部门负责人、核心技术岗位等）的招聘需求。

*参与关键岗位候选人的最终面试与甄选决策。

三、招聘流程

3.1招聘需求的提出与审批

1.需求提出：当用人部门出现人员空缺（因离职、调动、晋升等）或因业务发展需要新增岗位时，应由部门负责人填写《人员需求申请表》，详细说明招聘岗位名称、人数、岗位职责、任职资格（学历、专业、工作经验、技能要求、素质要求等）、期望到岗时间、薪酬预算范围及招聘理由。

2.需求审核与审批：《人员需求申请表》经部门负责人签字后，报人事部门审核其合理性与必要性。人事部门结合公司整体编制及人力资源规划提出意见，按审批权限逐级上报审批。对于超出编制或预算的招聘需求，需有更高级别管理层的特别审批。

3.职位说明书更新：人事部门应协同用人部门，根据公司发展和岗位实际情况，及时更新或修订职位说明书，作为招聘、面试、录用及后续绩效管理的依据。

3.2招聘实施

1.招聘渠道选择：人事部门根据招聘岗位的性质、级别、紧急程度及预算，选择合适的招聘渠道。常见渠道包括：

*内部招聘：内部公告、内部推荐、岗位轮换等。内部招聘应优先于外部招聘考虑，以激励员工成长，提高员工忠诚度。

*外部招聘：网络招聘平台、专业招聘网站、猎头公司、校园招聘、行业招聘会、社交媒体招聘、员工推荐等。

2.招聘信息发布：人事部门根据职位说明书及招聘需求，撰写专业、规范且具有吸引力的招聘信息。信息内容应包括公司简介、岗位名称、主要职责、任职要求、工作地点、薪酬福利及应聘方式等。招聘信息经审核无误后，通过选定的渠道统一发布。

3.3简历筛选

1.初步筛选：人事部门根据职位说明书中的任职资格要求，对收集到的简历进行初步筛选，剔除明显不符合要求的候选人。筛选重点关注学历、专业、工作经验、核心技能等硬性条件。

2.深度筛选与电话沟通：对通过初步筛选的简历，人事部门可进行电话沟通，进一步了解候选人的求职意向、期望薪酬、离职原因、目前状况等，确认其基本信息的真实性及与岗位的初步匹配度，邀请合适的候选人参加面试。

3.4面试与甄选

1.面试准备：人事部门负责协调面试时间、地点，并提前将面试安排（包括面试岗位、时间、地点、面试官、候选人简历等）通知相关面试官及候选人。面试官应提前熟悉候选人简历及职位要求，准备相关面试问题。

2.面试形式：根据岗位级别和特点，可采用不同的面试形式，如：

*初试：通常由人事部门进