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2026年自考专业(营销)考试题库2000道

第一部分单选题(200题)

1、在市场营销学中，市场的核心构成要素是（）

A.人口、购买力、购买欲望

B.商品、货币、购买行为

C.需求、产品、交易场所

D.供给、需求、交换机制

【答案】：A

解析：本题考察市场营销学中市场的核心构成要素。市场的核心构成要素是人口（有需求的人群）、购买力（购买能力）和购买欲望（购买动机），三者缺一不可。选项B中“货币”是交易的媒介而非核心构成要素；选项C“交易场所”是市场的物理载体，并非核心要素；选项D“交换机制”是市场运作的结果而非构成要素。因此正确答案为A。

2、借助知名人士或用户评价增强广告可信度的方法是（）。

A.独特销售主张（USP）

B.情感诉求广告

C.证言广告

D.重复广告策略

【答案】：C

解析：本题考察广告策略知识点。“证言广告”通过权威人士、用户或名人推荐增强可信度；“USP”强调产品独特卖点；“情感诉求广告”通过情感共鸣打动消费者；“重复广告策略”通过多次曝光加深记忆。题干“借助评价增强可信度”符合证言广告定义。因此正确答案为C。

3、市场细分的主要依据不包括以下哪项？

A.地理因素

B.人口统计因素

C.心理因素

D.产品因素

【答案】：D

解析：本题考察市场细分的依据。市场细分通常基于地理因素（A，如区域、气候）、人口统计因素（B，如年龄、收入）、心理因素（C，如生活方式、价值观）和行为因素（如购买频率）。产品因素（D）是产品本身的特性，不属于市场细分的依据，而是产品定位的考虑维度。因此正确答案为D。

4、以下哪项属于影响消费者购买行为的社会因素？

A.社会阶层

B.个人动机

C.生活方式

D.知觉

【答案】：A

解析：本题考察消费者行为学中影响购买行为的因素知识点。影响消费者购买行为的因素分为社会因素、个人心理因素等：B‘个人动机’、C‘生活方式’、D‘知觉’均属于个人心理因素（动机、感知、态度等）；而‘社会因素’包括参考群体、家庭、社会阶层，其中社会阶层是社会因素的核心内容之一，因此正确答案为A。

5、消费者在购买决策过程中，最先出现的阶段是？

A.问题认知

B.信息收集

C.方案评估

D.购买决策

【答案】：A

解析：本题考察消费者购买决策过程的阶段。消费者购买决策通常遵循以下顺序：问题认知（消费者意识到现有状态与期望状态的差距，产生需求）→信息收集（寻找解决需求的信息）→方案评估（比较不同产品/服务的优劣）→购买决策（选择并实施购买）→购后评价（评估购买是否满意）。“问题认知”是购买决策的起点，因此最先出现的阶段是A选项。其他选项均为后续阶段，故正确答案为A。

6、在产品生命周期的成熟期，企业为维持市场份额、提醒消费者重复购买而开展的广告活动，其主要目标是促进品牌认知和产品回忆，这种广告类型属于？

A.告知性广告

B.说服性广告

C.提醒性广告

D.强化性广告

【答案】：C

解析：本题考察广告类型与产品生命周期的匹配知识点。广告类型按目标可分为：告知性广告（导入期，传递产品信息）、说服性广告（成长期，突出产品优势）、提醒性广告（成熟期，维持品牌记忆）。选项C“提醒性广告”的核心是通过重复传播维持消费者对品牌的认知，符合成熟期“维持市场份额、提醒购买”的目标；A适用于导入期，B适用于成长期，D“强化性广告”并非标准广告分类，因此正确答案为C。

7、通过收集和分析现有公开资料（如行业报告、统计数据）进行的市场调研方法是？

A.文案调研法

B.实地调研法

C.实验调研法

D.观察法

【答案】：A

解析：本题考察市场调研方法的分类。A选项文案调研法（二手资料调研）是通过收集、整理和分析已有的公开或内部资料获取信息，适用于初步市场分析；B选项实地调研法是直接与调研对象接触（如问卷、访谈），C选项实验调研法通过控制变量测试因果关系，D选项观察法是直接观察调研对象行为。题干描述的是“收集现有资料”，因此正确答案为A。

8、下列哪项属于影响消费者购买行为的外部环境因素？

A.消费者个人动机

B.社会文化背景

C.消费者感知风险

D.个人生活方式

【答案】：B

解析：本题考察消费者购买行为的影响因素分类。外部环境因素包括文化、社会阶层、家庭、社会群体等，B选项“社会文化背景”属于典型外部环境因素；而A（动机）、C（感知风险）、D（生活方式）均属于消费者内部心理或个人因素，因此正确答案为B。

9、市场营销的核心概念是？

A.交换

B.推销

C.销售

D.广告

【答案】：A

解析：本题考察市场营销的核心定义知识点。市场营销的本质是通过创造、沟通、传递价值给客户，并管理客户关系以获取价值，其核心是‘交换’，即通过满足需求实现双方价值的