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产品促销行为公允公开承诺函(5篇)

产品促销行为公允公开承诺函篇1

承诺书编号：__________。

1.定义条款

本承诺函（以下简称本承诺）中所指的产品系指承诺人生产、销售或提供的所有商品及服务；服务质量指本承诺涉及的特定服务水平；用户权益指本承诺所保障的客户权利；信息披露指本承诺规定的信息透明度要求；监管机构指本承诺涉及的管理部门。

2.承诺范围

2.1实施主体

承诺人承诺作为本承诺的履行主体，将严格遵守本承诺所有条款，包括但不限于产品质量、服务规范、信息披露等方面。承诺人指定其下属各部门及子公司为具体执行单位，保证本承诺全面落地实施。

2.2实施对象

本承诺适用于承诺人在_________境内从事的所有产品营销活动，包括但不限于广告宣传、促销打折、赠品赠送、积分兑换等行为。承诺人承诺对所有消费者均平等适用本承诺条款。

2.3实施标准

承诺人承诺所有促销行为必须符合《___________________法》第__条及相关法律法规要求，保证促销内容真实、准确、无误导。承诺人设立专门部门对本承诺实施情况进行监督，定期开展内部审查。

3.保障机制

3.1资金保障

承诺人设立专项营销预算，保证本承诺各项条款的资金需求。承诺人每年投入不少于其年营销总额的__%用于本承诺相关制度建设及执行监督，专款专用。

3.2人员保障

承诺人设立本承诺专项工作组，由市场部、法务部、客服部等部门骨干组成，负责本承诺的具体执行与监督。承诺人定期组织相关人员进行培训，保证全体员工理解本承诺内容。

3.3技术保障

承诺人采用先进技术手段监控本承诺执行情况，包括但不限于智能监控系统、大数据分析平台等。承诺人每年投入__万元用于相关技术设备的升级维护，保证本承诺技术保障措施有效运行。

4.违约认定

4.1轻微违约

承诺人若出现以下情形之一的，视为轻微违约：促销信息表述不够准确但未造成用户误解；促销活动未完全按计划执行但未影响用户权益；信息披露存在细微瑕疵但未违反相关法律规定。

4.2重大违约

承诺人若出现以下情形之一的，视为重大违约：虚假宣传或夸大宣传误导消费者；未按承诺标准履行服务导致用户权益严重受损；违反《___________________法》第__条构成违法行为；故意隐瞒重要信息影响用户决策。

5.争议解决

5.1协商

承诺人与用户就本承诺相关事项发生争议的，应首先通过书面或口头形式进行协商，寻求友好解决方案。双方可在__日内达成和解协议。

5.2仲裁

若协商未果，双方同意将争议提交至承诺人所在地仲裁委员会仲裁。仲裁规则适用《_________仲裁法》相关规定，仲裁裁决具有法律效力。

5.3诉讼

若仲裁未果，双方同意将争议提交至承诺人所在地人民法院诉讼解决。诉讼过程中，双方应遵守法律程序，保护对方合法权益。

承诺人（签字）：__________

签订日期：__________

产品促销行为公允公开承诺函篇2

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1制定目的

为维护市场秩序，保障消费者合法权益，规范产品促销行为，根据国家相关法律法规及行业规范，特制定本承诺书，旨在明确产品促销行为的法律边界与道德底线，促进企业诚信经营，构建公平竞争的市场环境。

1.2适用范围

本承诺书适用于本企业所有涉及产品促销活动的行为，包括但不限于线上及线下广告宣传、价格优惠、赠品发放、抽奖活动、积分兑换等。所有参与促销活动的设计、执行、监督均须严格遵守本承诺书之规定。

2.核心承诺

2.1禁止行为

（1）严禁虚假宣传。不得以虚构事实或夸大效果的方式误导消费者，不得发布与产品实际功能不符的宣传内容。

（2）严禁价格欺诈。不得在促销活动中设置不合理的价格陷阱，不得以低价吸引消费者后收取高额费用或强制消费。

（3）严禁不正当竞争。不得通过恶意诋毁竞争对手、伪造荣誉证书等方式扰乱市场秩序。

（4）严禁限制消费者选择权。不得以促销活动为名，强制消费者购买其他产品或服务。

（5）严禁利用信息不对称。不得对促销活动的规则、限制条件等进行隐瞒或模糊表述，保证消费者在充分知情的前提下参与。

（6）严禁针对特定群体进行歧视性促销。不得因性别、地域、民族等因素对消费者进行差别化对待。

2.2强制要求

（1）促销规则公开透明。所有促销活动须提前公示详细规则，包括活动时间、参与条件、奖品设置、兑换方式等，保证消费者能够清晰理解。

（2）价格标识清晰明确。促销产品须明确标注原价与优惠价，不得使用模糊或误导性价格标识。

（3）赠品质量达标。赠品须符合国家质量标准，不得以次充好或设置不合理使用条件。

（4）抽奖活动合规。若涉及抽奖，须严格遵守《抽奖式