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2026年慢病门诊工作计划范文

2026年，为全面落实“健康中国2030”规划纲要，进一步提升慢性病规范化管理水平，切实满足辖区居民对慢病防治的健康需求，结合本门诊实际服务能力与区域慢病流行特征，现制定本年度慢病门诊工作计划如下：

一、服务流程优化与患者体验提升

针对2025年门诊运行数据反馈的“候诊时间长、检查衔接慢、复诊流程繁琐”等问题，2026年将以“精准预约、弹性服务、闭环管理”为核心，系统优化全流程服务。一是推行“分时段精细预约”，依托医院信息系统，将慢病患者预约时段精确至15分钟区间，通过短信、微信公众号提前3天推送提醒，同步在门诊大厅设置自助取号机与导诊员引导，目标将预