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电商仓储分拣服务协议

一、合同主体

本协议由以下双方共同订立：甲方为电子商务经营主体，乙方为专业仓储服务提供商。甲方：____________________（名称全称），注册地址：____________________，法定代表人：____________________。乙方：____________________（名称全称），注册地址：____________________，法定代表人：____________________。双方基于平等互利原则，就甲方委托乙方提供电商货物的仓储、分拣及相关服务达成一致意见，具体条款如下。

二、鉴于条款

甲方作为电子商务企业，拥有大量货物需在特定区域进行仓储、分拣及配送作业，以提升物流效率和客户满意度。乙方作为具备仓储管理资质的服务商，拥有专业场地、设备及人员，可提供高效、安全的仓储分拣服务。基于此，甲方委托乙方承担相应服务，乙方同意接受委托，并确保服务符合相关行业标准和法律法规要求。双方确认本协议为商业合作基础，任何细节均以书面形式明确。

三、定义

在本协议中，以下术语定义适用于所有条款。货物指甲方委托乙方管理、分拣的商品或物品，包括但不限于电子产品、消费品等电商相关货品。服务指乙方根据甲方要求提供的仓储、分拣、包装及配送准备等整体作业。仓储地点指乙方指定的仓库地址，具体位置由双方另行确认。分拣作业指按甲方订单需求对货物进行分类、拣选、打包等操作。服务标准指乙方承诺的最低服务要求，如时效性、准确性等。相关法律法规指国家及地方关于仓储物流服务的适用规定，包括但不限于商品储存规范、安全操作条例等。

四、服务内容

乙方应按照甲方书面指令及本协议约定，全面负责电商货物的仓储管理和分拣作业，具体包括以下服务内容：

（一）仓储服务

乙方提供符合防火、防潮、防盗等安全标准的仓储设施，用于接收、存储和保管甲方货物。乙方确保仓库环境整洁、温湿度适宜，避免货物受潮、破损或变质。货物入库时，乙方需核对数量、规格及包装完整性，并生成入库记录；货物出库时，乙方按甲方发货指令执行，确保及时响应。乙方应定期进行库存盘点，并提供月度报表给甲方，报表内容包括库存量、异常损耗报告等，以维护货物安全与数据准确性。

（二）分拣服务

乙方根据甲方提供的订单信息，对货物进行分拣作业，包括拣选、分类、打包及贴标等环节。乙方确保分拣过程高效准确，误差率不超过百分之零点五，并按甲方要求的时间窗口完成作业。打包标准需符合商品类型需求，如防震包装、快递标签等，确保货物在后续配送环节无损。乙方须配备专业人员及自动化设备处理分拣任务，高峰期作业时效按双方另行约定执行。乙方应建立分拣日志，记录每批次作业详情，并在每季度末向甲方提交服务评估报告。

五、责任与义务

双方在协议履行中承担以下责任与义务：

（一）甲方责任

甲方负责提供货物的完整信息，包括规格、数量、特性及储存要求，并在交货前核实无误。甲方需提前通知乙方入库和出库计划，确保指令清晰、及时，避免因延迟导致仓储积压或作业中断。甲方应配合乙方进行库存管理，响应盘点请求，并承担货物运输到乙方仓库的运输风险及费用。甲方不得委托乙方处理违禁品或危险品，否则自行承担法律后果。

（二）乙方责任

乙方负责货物的仓储安全，保障库存不受盗窃、火灾或自然灾害等损失，因乙方过失造成的损失，乙方需全额赔偿。乙方应确保分拣作业按时完成，并达到协议约定的准确率标准，若因失误导致客户投诉，乙方需承担直接损失。乙方需维护仓储设施设备良好状态，定期培训员工遵守操作规范。乙方承诺服务过程中保护甲方商业机密，未经授权不得泄露货物数据或客户信息。

六、费用及支付方式

甲方应向乙方支付服务费用，费用包括仓储费、分拣费及附加服务费。仓储费按月计算，基于货物占用空间面积和储存时间，标准为每平方米人民币_元；分拣费按订单批次计价，每单固定费用人民币_元。附加服务费如特殊包装或加急处理，需双方另行协商。乙方在每月初开具发票，甲方在收到发票后十日内支付至乙方指定账户。支付方式为银行转账，账户信息由乙方书面通知甲方。任何逾期付款，甲方需按日支付未付金额千分之五的滞纳金。

七、保密义务

双方在合作过程中获知的对方商业信息，包括但不仅限于货物数据、运营策略、客户名单等，均视为保密信息。双方承诺仅用于本协议履行目的，不得向任何第三方披露。保密期自协议生效日起至协议终止后三年。乙方员工需签署保密协议，甲方有权定期检查乙方保密措施。任何泄密行为，违约方需赔偿守约方实际损失，并承担法律责任。保密义务不适用于公共领域信息或法律强制披露情形。

八、违约责任

任何一方违反本协议约定，均构成违约行为，违约方需承担相应责任。若乙方未按时提供仓储分拣服务，导致货物延误或损坏，乙方需赔偿甲方直接经济损失，包括货物价值及客户违约金。若甲方未按时支付费用，乙方有权暂