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- 2026-01-30 发布于江苏
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团队协作与沟通记录表模板
一、适用工作场景
项目推进会议:同步项目进度、解决跨节点问题、明确下一阶段目标;
任务分配与对齐:分解工作任务、确认责任人及时间节点、协调资源需求;
问题复盘与讨论:分析项目/任务中的卡点、总结经验教训、制定改进措施;
需求沟通与确认:对接业务需求与技术实现、明确交付标准、规避理解偏差;
日常协作同步:跨部门信息同步、临时事项协调、工作交接说明。
二、操作流程指引
步骤1:明确沟通目的与范围
沟通前确定本次沟通的核心目标(如“解决模块开发延迟问题”“明确Q3营销活动分工”),避免讨论内容发散;
列出需沟通的关键议题清单,保证覆盖所有必要信息。
步骤2:确定参与人员与时间
根据沟通议题邀请相关人员(如项目负责人、执行人、资源支持方、决策人等),避免无关人员参与导致效率低下;
提前与所有参与人确认沟通时间,预留10-15分钟准备材料,保证全员准时参与。
步骤3:实时记录沟通核心内容
沟通过程中指定专人记录,重点捕捉以下信息:
各议题的讨论要点(不同观点、争议焦点、共识结论);
关键数据(如项目截止日期调整、预算变更、资源投入数量等);
未达成一致的问题及待明确事项。
步骤4:提炼行动项与责任人
对沟通中确定的后续行动进行细化,明确每项行动的:
具体内容(避免模糊表述,如“优化界面”改为“调整首页按钮颜色及大小”);
负责人(需为具体人名,用代替,如“由负责跟进”);
截止时间(精确到日期,如“2023年10月20日前完成”);
交付成果(如“输出最终版设计稿”“提交测试报告”)。
步骤5:同步记录与后续跟进
沟通结束后2个工作日内,整理记录表并同步至所有参与人员,确认信息无误;
定期(如每周例会)回顾行动项进展,对逾期未完成的及时跟进,保证闭环。
三、记录表示例
日期
时间
参与人员
沟通主题
沟通内容摘要
关键结论
行动项
负责人
截止时间
状态
备注
2023-10-10
14:00-15:30
、、、、*
项目V2.0版本需求对齐
1.业务方提出新增“用户数据导出”功能需求,原计划排期需调整;2.技术组反馈“支付模块接口联调”存在兼容性问题,需协调第三方配合;3.设计稿确认时间较原计划延迟3天。
1.“用户数据导出”功能优先级调整为“高”,需重新评估排期;2.第三方接口问题由*负责对接,2日内反馈解决方案;3.设计稿截止时间顺延至10月13日。
1.重新评估V2.0版本整体排期,输出调整计划;2.跟进第三方接口解决方案,同步测试组;3.督促设计组10月13日前提交终稿。
*
10月12日
进行中
2023-10-11
09:30-10:00
、
日常周进度同步
1.负责的“前端页面开发”完成80%,剩余登录模块待联调;2.负责的“数据库设计”已完成,待开发组确认。
1.登录模块联调需后端配合,今日14:00前完成对接;2.数据库设计稿由今日内审核并反馈。
1.前端今日完成登录模块联调;2.后端14:00前提供接口文档。
、
10月11日
已完成
四、使用要点提示
及时性与准确性:沟通结束后24小时内完成记录整理,避免信息遗漏或偏差;关键数据(如时间、负责人、成果)需经参与人确认,保证无误。
聚焦行动项:记录表核心是推动行动,避免过多描述性内容,每项行动项需符合“SMART原则”(具体、可衡量、可实现、相关性、时限性)。
责任到人:行动项负责人必须明确,避免“多人负责等于无人负责”的情况;如需跨部门协作,需指定牵头人协调资源。
定期回顾:将记录表作为团队协作的“过程资产”,每周/每月回顾高频问题及未闭环行动项,持续优化协作流程。
保密性管理:涉及敏感信息(如未公开的项目计划、客户数据等)的沟通记录,需限定查阅范围,避免信息泄露。
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