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机房管理制度

第一章总则

第一条制定目的与依据

为规范机房管理，保障机房内设备与信息系统的安全、稳定、高效运行，防止各类安全事故发生，保护公司财产及信息数据安全，依据国家相关法律法规及公司内部管理规定，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有机房及其相关设备、人员的管理。机房包括但不限于中心机房、网络机房、数据机房等。所有进入机房及在机房内进行操作的人员，均须严格遵守本制度。

第三条基本原则

机房管理遵循“安全第一、预防为主、规范操作、责任到人”的原则。

第二章机房出入管理

第四条人员准入

机房为重点安全区域，仅限经授权的运维人员、技术支持人员及经批准的相关管理人员进入。其他人员未经书面批准，严禁入内。

第五条出入登记

所有人员进入机房前，必须在《机房出入登记表》上准确登记姓名、单位/部门、事由、出入时间等信息。运维人员需出示有效工作证件，外来人员需由公司内部授权人员陪同，并出示有效身份证件。

第六条行为规范

进入机房人员应遵守以下规定：

1.严禁携带易燃、易爆、腐蚀性、强磁性等危险品及与工作无关的个人物品（如食物、饮料、香烟、娱乐用品等）进入机房。

2.进入机房前应整理好个人着装，避免携带过多杂物。建议更换专用机房鞋或穿戴鞋套。

3.机房内禁止吸烟、饮食、喧哗、打闹及进行其他与工作无关的活动。

4.未经许可，不得擅自操作机房内任何设备，不得随意更改设备配置。

5.严禁在机房内进行未经授权的软件安装、数据拷贝、系统调试等操作。

第三章机房设备管理

第七条设备准入与登记

机房内所有服务器、网络设备、存储设备及其他相关辅助设备在投入使用前，均需进行登记备案，记录设备型号、序列号、配置信息、所属部门、责任人、启用日期等。设备变更、报废时，应及时更新登记信息。

第八条设备上架与布线

1.新设备上架需符合机房整体规划，由专业人员操作，确保安装牢固、连接正确。

2.机房内网络布线、电源布线应符合规范，做到整齐有序、标识清晰。强弱电应分开敷设，避免相互干扰。

3.设备及线缆标签应规范、统一、清晰，注明设备名称、用途、编号、连接关系等信息，便于识别与维护。

第九条设备操作与维护

1.对机房设备进行操作（如开机、关机、重启、配置变更、硬件更换等）必须由授权人员进行，并严格按照操作规程执行。重要操作前应制定详细方案，必要时进行备份，并提前向相关负责人报备。

2.设备维护应遵循“预防为主”的原则，定期进行巡检、保养，及时发现并排除故障隐患。

3.设备发生故障时，运维人员应立即响应，积极排查原因，采取有效措施恢复正常运行，并做好故障处理记录。

第十条设备报废处理

对于达到使用年限或无法修复的设备，应按照公司资产报废流程进行处理。报废设备中的存储介质（如硬盘、U盘等）必须进行数据彻底清除或物理销毁，确保信息安全，防止数据泄露。

第四章机房环境管理

第十一条温湿度控制

机房内应保持适宜的温度和相对湿度。运维人员应定期监测并记录温湿度数据，确保温度维持在设备运行要求范围内，相对湿度符合设备正常工作标准。当温湿度超出规定范围时，应及时检查空调系统，采取措施进行调节。

第十二条电源管理

1.机房电源系统（包括UPS、配电柜、蓄电池等）是保障设备运行的关键，必须定期检查其运行状态，确保工作正常。

2.严禁随意插拔电源插头或更改电源线路。确需进行电源操作时，必须由专业电工或授权运维人员进行，并采取必要的安全防护措施。

3.UPS系统应定期进行充放电测试，确保在市电中断时能有效保障设备持续运行，并有足够时间进行安全关机或切换。

第十三条消防与安防

1.机房内必须配备合格、有效的消防器材（如灭火器、消防栓等），并定期检查其完好性和有效性，确保处于可正常使用状态。

2.机房工作人员应熟悉消防器材的位置和使用方法，掌握基本的消防知识和应急处置技能。

3.严禁堵塞消防通道和安全出口，保持消防器材取用便捷。

4.机房应安装必要的安防设施，如门禁系统、监控摄像头等，对机房出入情况及内部状况进行有效监控和记录。监控录像保存时间应满足相关规定要求。

第十四条清洁与卫生

1.机房内应保持清洁、整齐，地面、设备表面无灰尘、无杂物。

2.机房清洁工作应在非工作高峰期进行，采用专用清洁工具和材料，避免对设备造成影响。清洁时应注意安全，防止静电损坏设备。

3.定期对机房空调滤网、新风系统等进行清洁维护，保证机房空气质量。

第五章数据与信息安全管理

第十五条数据备份与恢复

1.机房内重要业务数据应建立完善的备份机制，定期进行数据备份，并对备份数据的有效性进行验证。

2.备份介质应妥善保管，采取异地存放、加密等措施，防止丢失、损坏或泄露。

3.制定数