民航安全投诉通道讲解.pptx

2025WORKREPORT主讲人：PPT主讲时间：2025COMPANYLOGO民航安全投诉通道讲解

Id-1投诉渠道分类2投诉注意事项3投诉处理流程4其他说明5投诉处理与反馈6注意事项与建议7常见投诉类型及处理方式8投诉的后续影响与意义9如何有效进行投诉10总结

Part1COMPANYLOGO投诉渠道分类

Id投诉渠道分类适用于对航空公司、机场、航空销售代理人服务不满意的投诉服务质量监督专门用于反映民用航空安全问题航空安全报告提供民航相关事务的咨询服务智能问答用于提出对中国民航事业和民航局工作的建议局长信箱

Part2COMPANYLOGO投诉注意事项

Id投诉注意事项不同类