信息系统项目管理师(综合知识、案例分析、论文)合卷软件资格考试(高级)重点难点精练试题精析.pdfVIP

软件资格考试信息系统项目管理师（综合知识、案例分

析、论文）合卷（高级）重点难点精练试题精析

一、综合知识（共75题）

1、以下哪项不是项目启动阶段的关键活动？

A.定义项目目标和范围

B.确定项目干系人并进行干系人分析

C.制定细的项目计划

D.获得项目启动授权

答案:C

解析：项目启动阶段的主要任务是确定项目的基础，包括项目目标、范围、干系

人等。细的项目计划通常在项目规划阶段制定。因此，制定细的项目计划不属于项

目启动阶段的关键活动。

2、在项目执行阶段，以下哪种沟通方法最适合传递复杂的技术信息给非技术干系

人？

A.每日站立会议

B.项目状态报告

C.技术文档

D.邮件沟通

答案：B

解析：项目状态报告通常以更易于理解的方式呈现项目进展、风险、问题等信息,

适合传递给非技术干系人。每日站立会议主要用于团队成员之间的快速沟通，技术文档

则适合技术人员参考，邮件沟通可能过于零散，难以全面呈现项目状态。

3、某大型信息系统建设项目已进入执行阶段，项目经理在风险登记册中识别到一

个“关键业务数据库性能瓶颈风险，影响评级为“高，概率评级为“中〃。该风险在

上周的挣值分析中尚未体现，但本周由于用户并发量激增，导致数据库CPU利用率持续

高于95%,若干事务响应时间超标，客户已口头提出不满。项目经理立即召集技术骨干

进行紧急分析，初步判断可通过“增加读写分离中间件+垂直扩容数据库服务器双措

施应对，预计投入14万元，工期增加3天。经变更控制委员会（CCB）快速评审，认为

该变更属于紧急变更，口头同意实施，但要求72小时内补走书面流程。以下说法中，

正确的是（）o

A.该风险已触发，应首先更新风险登记册将其状态改为“已发生，并同步更新问

题日志

B.因CCB已口头同意，项目经理可立即安排团队实施，书面变更请求可后补，不

影响整体变更控制流程的合规性

C.14万元投入应直接计入项目应急储备，无需再走成本变更流程

D.鉴于客户已口头不满，项目经理应第一时间向客户发送正式书面道歉信，再将

该事件记录进问题日志

答案:A

解析：

A.正确。风险一旦触发，其状态应从“已识别”转为“已发生”，同时该事件已造

成客户不满和性能超标，属于需要跟踪解决的“问题”，必须同步更新问题日志。

B,错误。PMBOK和IS021500均强调“紧急变更”也需在规定时间内补齐书面记

录，但绝不可“先实施、后补流程作为常态；口头同意仅允许在“避免重大损害”的

极端情况下临时采用，仍需尽快补全书面审批，否则整体变更控制流程失效。

C,错误。应急储备是“已知一未知风险的费用，该风险已识别并量化，其应对

措施费用应纳入已批准的应急储备；但动用储备仍需走“成本基准变更或“储备使用

审批子流程，而非“直接计入。

D,错误。沟通策略应优先内部确认事实、制定解决方案后再与客户正式沟通；贸

然先发“道歉信可能承担不必要的法律责任或承诺，不符合沟通管理最佳实践。

4、在信息系统项目管理中，关于“配置管理”与“变更管理”的关系，下列描述

最准确的是（）o

A,配置管理是变更管理的子集，只关注配置项的物理特征

B,变更管理是配置管理的子集，仅处理已基线化配置项的变更请求

C,二者为独立过程，配置管理关注“识另叭记录、报告配置项状态，变更管理

关注“审批、实施、验证变更请求，但二者通过配置控制委员会（CCB）和配置库紧

密集成

D,在敏捷项目中，由于“拥抱变化，配置管理可完全被持续集成工具链替代，不

再需要独立的变更管理过程

答案:C

解析：

C.正确。ISO/IEC12207、GB/T28827与PMBOK均将配置管理（CM）与变更管理

（ChangeManageent）定义为两个互补过程：CM通过配置标识、状态记录、配置审计

保证“实物与账面一致”；变更管理通过流程审批保证“变更有序”。二者接口点为CCB

C.范围控制是监督项目范围状态、管理范围变更的过程

D.范围基准包括项目范围说明书、WBS、WBS词典和需求文档

答案:D

解析：