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2026年留学顾问年度工作计划

将围绕“精准需求匹配、全流程质量管控、长期价值服务”三大核心目标展开，覆盖客户需求分析、选校定位、文书创作、申请执行、行前准备及后续服务六大模块，通过数据化管理、个性化服务和团队协作，实现客户满意度95%以上、录取成功率88%（Top50院校占比45%）的年度目标。具体执行计划如下：

一、客户需求深度挖掘与分层管理（1-12月）

建立“三维度+五阶段”需求分析体系，确保精准定位客户核心诉求。

三维度分析：

1.学术背景：涵盖GPA/均分、专业课程匹配度（重点关注核心课程成绩及跨专业补修情况）、科研经历（论文发表、实验室项目、学术竞赛）、语言成绩（雅思