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- 2026-01-30 发布于江苏
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多地物业公司拖欠工资引关注:民生痛点下的权益博弈与监管突围
一、开篇:物业欠薪成2025年民生新痛点
2025年以来,多地物业公司拖欠员工工资问题持续发酵,覆盖河南、湖南、湖北等多个省份,涉及安置小区、校园物业、商品住宅等不同场景,部分企业拖欠工资长达数月,金额从数千元到四十余万元不等。这场“欠薪风波”不仅让保洁、保安、维修等基层劳动者陷入“讨薪困境”,更直接冲击社区服务链条——垃圾堆积、门禁失控、设备停运等问题随之而来,成为威胁民生福祉的“隐形炸弹”。
二、现象扫描:从安置小区到校园的欠薪“多米诺”
(一)安置小区:社区欠费传导至物业员工
河南洛阳的兴隆嘉苑一组团是典型的安置小区,由洛阳国展索克物业发展有限公司服务两年有余。因小区物业费由西棘、王府、谭翟三个社区代付,截至2025年5月31日,三个社区共拖欠物业费150多万元,导致物业企业资金链断裂。2025年6月1日,索克物业撤离小区,承诺6月5日结清1-5月员工工资,但截至当年6月8日仍未兑现。“我们都是上有老下有小的基层员工,每月三千多的工资是养家糊口的根本,现在拿不到钱,生活都成问题。”一名曾在该小区工作的保安无奈表示。
(二)校园物业:离职被拉黑的“讨薪困境”
湖南郴州第一职中的物业员工遭遇更直接的“踢皮球”。2025年10月至12月,该物业公司持续未发工资,离职员工要求结算时,老板先是拖延时间,后直接拉黑联系方式。“我做了三个多月的保洁,工资加起来快一万块,现在连人都找不到。”一名离职员工说。郴州市苏仙区人力资源和社会保障局回应称,此事源于学校与物业的中标合同纠纷,目前已协调学校将员工工资筹集至局账户,待物业核实工资表后委托代发。
(三)商品小区:欠薪与违规的“双重暴击”
湖北钟祥市光谷鑫城小区的情况更恶劣。2025年,钟祥市顺新物业服务有限公司不仅拖欠员工工资四十余万元,还挪用业主电费七十余万元,导致小区频繁停电、物业人员集体离职。“我们不仅拿不到工资,还要面对业主的指责——他们以为是我们私吞了电费。”该小区一名电工说。事件曝光后,钟祥市房产服务中心下发整改通知书,扣减顺新物业信用分值8分,项目负责人黄某信用分扣8分,并将线索移交人社、公安部门立案调查。
(四)商品住宅:债务纠纷引发的“服务停摆”
湖南衡阳市雁峰区金钟定王台小区则因物业企业自身债务问题陷入混乱。2025年10月,金钟物业公司以“物业费收缴不足”“与原房地产公司存在债务纠纷”为由,拖欠保洁、保安等员工工资,导致员工集体罢工。小区垃圾堆积如山,门禁系统无人维护,安保岗空缺,已缴纳物业费的业主怨声载道:“我们花了钱,却得不到基本的服务,物业欠薪不该让业主买单。”
三、溯源:物业欠薪的“三重诱因”
(一)资金链断裂:物业费收缴难题的连锁反应
无论是安置小区的“社区代付拖欠”,还是商品小区的“收缴率低”,物业费回笼困难是物业企业资金紧张的核心原因。以洛阳兴隆嘉苑为例,社区作为“付费方”拖欠物业费150万元,直接导致物业无法覆盖员工工资、水电等运营成本;而金钟定王台小区的物业费收缴率不足60%,叠加与房企的债务纠纷,最终引发欠薪。
(二)责任推诿:合作方纠纷的“买单者”是员工
部分物业企业将欠薪归咎于“上游合作方”:校园物业怪学校拖欠服务费,安置小区物业怪社区未付物业费,商业物业怪开发商未结算前期费用。但无论责任在谁,员工始终是最直接的受害者——郴州第一职中物业的员工没有拿到工资,不是因为自己工作不到位,而是学校与物业的合同纠纷;洛阳索克物业的员工,也因社区的拖延陷入“无钱可拿”的困境。
(三)违法违规:挪用公共收益的“隐形黑洞”
更恶劣的是,部分物业企业通过挪用业主公共收益或专项费用填补资金缺口,最终导致欠薪。钟祥顺新物业挪用七十余万元业主电费,就是典型案例——本应用于小区电力维护的费用被挪用,既导致业主用电困难,也让物业失去了“周转资金”,最终无法支付员工工资。这种“拆东墙补西墙”的做法,不仅违反《物业管理条例》,更将风险转嫁给员工和业主。
四、维权指南:劳动者如何“讨回公道”?
面对物业欠薪,劳动者并非“束手无策”。结合各地人社部门及律师建议,维权需“分步走”:
(一)第一步:协商留证,明确诉求
先与物业负责人或人力资源部门沟通,要求明确支付时间,可通过电话、短信、邮件等方式保留沟通记录。若物业给出“具体支付日期”,需要求签订书面协议;若拒绝沟通,直接进入下一步。
(二)第二步:投诉举报,借助行政力量
拨打全国劳动监察投诉热线12333,或前往当地人社部门劳动保障监察窗口投诉。需准备以下证据:
证明劳动关系的材料(劳动合同、工作证、考勤记录);
证明欠薪事实的材料(工资条、银行流水、聊天记录、通话录音);
物业企业的基本信息(名称、统一社会信用代码、地址)。
劳动监察部门会在5个工作日内受理,调查后责
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