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商品住宅质量保证书模板与使用说明

引言

购买商品住宅是人生中的重大决策，而一份详尽、规范的《商品住宅质量保证书》（以下简称《保证书》）则是购房者权益的重要法律保障。它不仅明确了房地产开发企业对所售商品住宅承担的质量保修责任，也为购房者在房屋出现质量问题时提供了索赔和维修的依据。本指南旨在提供一份专业、严谨的《商品住宅质量保证书》模板，并辅以详尽的使用说明，帮助购房者清晰理解其中条款，有效维护自身合法权益，同时也为开发企业提供规范化的参考文本。

商品住宅质量保证书模板

商品住宅质量保证书

编号：[由开发商自行编制]

致：[购房人姓名/名称]（以下简称“购房人”）

房地产开发企业（以下简称“本企业”）就向购房人出售的坐落于：

[省/市][市/区][路/街道][号][小区名称][栋/号楼][单元][室]

（以下简称“该商品住宅”），建筑面积为[建筑面积]平方米（最终面积以产权登记面积为准），依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《商品房销售管理办法》及相关法律法规的规定，以及双方签订的《商品房买卖合同》（合同编号：[商品房买卖合同编号]），本企业对该商品住宅的质量保证如下：

一、工程质量验收情况

该商品住宅系由[勘察单位名称]勘察、[设计单位名称]设计、[施工单位名称]施工、[监理单位名称]监理，并经[工程质量监督机构名称]监督，于[竣工验收日期]经[建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位]联合验收合格。

二、质量保修范围和期限

在正常使用条件下，该商品住宅的保修范围和最低保修期限如下：

1.地基基础工程和主体结构工程：为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏：保修期限为[依据国家规定填写，通常为5]年。

3.供热与供冷系统：保修期限为[依据国家规定填写，通常为2]个采暖期、供冷期。

4.电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程：保修期限为[依据国家规定填写，通常为2]年。

5.墙面、顶棚抹灰层脱落：保修期限为[1]年。

6.地面空鼓开裂、大面积起砂：保修期限为[1]年。

7.门窗翘裂、五金件损坏：保修期限为[1]年。

8.管道堵塞：保修期限为[2个月/半年，具体可协商并符合地方规定]。

9.卫生洁具：保修期限为[1]年。

10.灯具、电器开关：保修期限为[6个月]年。

11.其他部位、部件的保修期限：由房地产开发企业与购房人自行约定，但不得低于国家规定的最低标准。

注：上述保修期限均自该商品住宅交付购房人之日起计算。若房屋交付日期与购房人实际接收日期不一致，以购房人实际签署《房屋交接书》或实际占有该房屋之日为起算点（以先发生者为准）。

三、保修责任的履行

1.保修范围与责任：在本保证书约定的保修期限内，因本企业对该商品住宅开发建设过程中造成的质量缺陷，本企业将依照本保证书的约定承担免费维修责任。维修费用（包括材料费、人工费等）由本企业承担。

2.非保修范围：因购房人使用不当、擅自改动房屋结构、设备管线位置或不当装修，以及因不可抗力（如地震、水灾、台风等）造成的质量问题，不属于本企业保修范围，本企业可提供维修服务，但相关费用由购房人承担。

3.报修方式与流程：

*购房人在发现房屋质量问题后，应及时通过以下方式向本企业或本企业委托的物业服务企业报修：

*报修电话：[开发商或其委托的物业公司联系电话]

*报修地址：[开发商或其委托的物业公司办公地址]

*联系人：[指定联系人姓名]

*本企业或其委托的物业服务企业在接到报修后，应在[例如：24小时内]进行现场核查，并在[例如：3个工作日内]告知购房人维修方案及预计维修时间（紧急情况应立即处理）。

*本企业将按照约定的维修方案和时间进行维修。若涉及结构安全或严重影响居住使用的紧急情况，本企业将优先安排抢修。

四、双方权利与义务

1.本企业的权利与义务：

*按照本保证书约定承担保修责任。

*维修时应遵守国家及地方相关施工规范，确保维修质量。

*维修过程中应尽量减少对购房人正常生活的影响。

2.购房人的权利与义务：

*有权在保修期限内就本保证书约定的质量缺陷要求本企业履行保修义务。

*应按照本保证书约定的方式和期限及时报修。

*应对本企业的维修工作给予必要的配合，包括提供必要的工作空间、告知房屋相关情况等。

*不得因非本企业原因拒绝或阻碍本企业进行合理的维修工作。

五、其他约定

1.本企业确保交付的商品住宅符合国家现行的工程建设强制性标准和设计文件