2026年口腔科护士长工作计划.docxVIP

2026年口腔科护士长工作计划

2026年，作为口腔科护士长，将围绕“质量提升、安全护航、服务优化、团队赋能”四大核心目标，以精细化管理为抓手，以循证实践为导向，系统推进护理工作高质量发展。结合科室年度发展规划、患者需求及护理团队现状，制定以下具体工作计划：

一、护理质量与安全管理：构建全流程质控体系

以《口腔护理实践指南（2025版）》为基准，聚焦“环节控制-风险预控-持续改进”闭环管理，全年护理质量目标设定为：基础护理合格率≥98%、专科护理技术操作合格率100%、护理文书书写合格率≥99%、患者跌倒/坠床发生率≤0.01‰、护理不良事件上报及时率100%、感染暴发零发生。

1.日常质控精细化

建立“三级质控网”：责任护士每日自查（重点为器械准备、患者评估、环境安全）、护理组长每周抽查（覆盖门诊、急诊、病房全场景，侧重操作规范与流程执行）、护士长每月全面检查（结合PDCA循环，针对上月问题整改效果追踪）。每月设定1个专项质控主题：1月聚焦“口腔器械消毒灭菌全流程”（检查清洗-包装-灭菌-存储各环节记录，抽查30份器械包生物监测报告）；2月关注“急救物品管理”（检查除颤仪、氧气装置、急救药品有效期及功能状态，模拟2次突发心跳骤停急救演练）；3月强化“护理文书规范性”（重点检查种植术后护理记录的连续性、正畸患者疼痛评估频次、儿童牙病患者家长宣教记录完整性）；4-12月依次覆盖“患者身份识别”“高值耗材追溯”“围手术期护理配合”等关键环节，确保质控无盲区。

2.风险防控精准化

梳理近3年科室护理不良事件数据，识别“交叉感染（占比35%）、患者跌倒（占比28%）、治疗器械误吞/误吸（占比15%）”为前三大风险点，针对性制定防控措施：

-交叉感染防控：升级“一人一用一灭菌”执行标准，对高速手机、洁治器等接触患者口腔的高危器械，实行“使用后30分钟内预处理-双层包装-压力蒸汽灭菌”全流程追踪，每月联合院感科进行3次突击采样（重点为手机内部管道、治疗台水线），结果在科室公示栏及护理群同步反馈；

-跌倒防控：在候诊区、治疗室、卫生间增设防滑地垫（每2小时清洁干燥），为65岁以上患者、行动不便者佩戴“防跌倒”标识腕带，责任护士接诊时完成Morse跌倒评估（高风险患者由家属陪同并全程搀扶）；

-器械误吞/误吸防控：对儿童、老年及意识不清患者使用开口器固定，操作中严格执行“器械清点制度”（治疗前后双人核对器械数量），配备喉镜、负压吸引装置于治疗台旁，每季度组织1次误吞/误吸应急演练（模拟场景：儿童治疗中咬断车针）。

3.持续改进常态化

每月召开质量分析会，运用鱼骨图、柏拉图等工具分析问题根因。例如，针对一季度反馈“种植术后患者口腔卫生指导知晓率仅72%”，通过分析发现“宣教方式单一（仅口头讲解）、患者记忆偏差”，遂制定改进方案：制作图文版《种植术后护理手册》（含刷牙示意图、漱口水使用视频二维码）、责任护士在患者离院时通过“口腔护理助手”小程序发送个性化提醒（术后24小时、72小时、1周关键节点），二季度目标将知晓率提升至90%以上。

二、护理教学与人才培养：分层赋能提升专业能力

基于护士层级（N0-N3级）制定差异化培养计划，全年完成全员培训≥72学时，重点提升专科护理、教学科研及应急处置能力，目标实现：N1级护士独立完成口腔四手操作合格率100%、N2级护士掌握种植/正畸专科护理配合率≥95%、N3级护士带教考核优秀率≥80%、新增2名口腔专科护士（通过全国口腔护理专科认证）。

1.分层培训体系化

-N0级护士（工作≤1年）：以“岗位胜任力”为核心，实施“3个月集中带教+9个月跟岗实践”。前3个月每日晨会后30分钟进行基础培训（内容包括：口腔解剖生理、常用器械识别、四手操作流程），每周安排2次操作考核（持物钳使用、无菌包打开、吸唾管握持姿势）；后9个月由N2级以上护士一对一带教，重点掌握门诊分诊、简单牙体治疗配合、儿童患者安抚技巧，每月进行1次情景模拟考核（如儿童哭闹不配合治疗的应对）。

-N1级护士（工作1-3年）：聚焦“专科技能提升”，每双周组织1次专科培训（内容涵盖：种植手术器械准备与传递、正畸托槽粘接配合、根管治疗中侧方加压法的护理要点），每季度安排1次“跨组轮训”（门诊-急诊-病房轮换，熟悉不同场景护理需求），年末通过“种植手术配合实操+正畸病例分析”综合考核。

-N2级护士（工作3-5年）：侧重“教学与管理能力”，选拔3名担任带教老师，参与新护士培训课程设计（每人负责1个模块，如“感染控制”或“四手操作”），每季度开展1次“教学查房”（选择典型病例，如“复杂阻生牙拔除术后护理”，引导低年资护士分析护理问题）；同时，安排参与科室质量控制小组，学习