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- 2026-01-31 发布于山东
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2026年《护理管理学》考试复习题题库100道
第一部分单选题(100题)
1、护理质量管理中，控制过程的第一步是？
A.衡量绩效
B.确立标准
C.纠正偏差
D.评价结果
【答案】：B
解析：本题考察护理质量管理控制过程知识点。控制过程包括三个步骤：第一步是确立标准（明确质量目标和衡量尺度，如护理操作规范、患者满意度指标）；第二步是衡量绩效（对照标准检查实际工作完成情况）；第三步是纠正偏差（发现问题后调整改进）。A选项衡量绩效是第二步，C选项纠正偏差是第三步，D选项评价结果属于衡量绩效后的环节，非控制第一步。故正确答案为B。
2、护理管理的首要职能是？
A.计划
B.组织
C.控制
D.协调
【答案】：A
解析：本题考察护理管理基本职能知识点。护理管理职能包括计划、组织、人员配备、指导与领导、控制，其中计划是首要职能，是后续组织、控制等职能开展的基础，需先明确目标和方案。B选项组织是建立护理工作结构和流程；C选项控制是监督执行结果；D选项协调是过程中资源整合，均非首要职能，故A正确。
3、能够从上级、下级、同事、患者及自我等多个维度收集评价信息的护理人员绩效评价方法是？
A.360度评价法
B.配对比较法
C.关键绩效指标法（KPI）
D.行为锚定评价法
【答案】：A
解析：本题考察护理人员绩效评价方法。360度评价法通过多源评价（上级、下级、同事、患者、自我）全面收集信息，具有客观性和全面性。B选项配对比较法是两两比较；C选项KPI侧重关键工作指标；D选项行为锚定法通过行为描述量表评价。因此正确答案为A。
4、PDCA循环中，对执行过程进行检查，评估效果并发现问题的阶段是？
A.计划阶段
B.执行阶段
C.检查阶段
D.处理阶段
【答案】：C
解析：本题考察护理质量管理PDCA循环知识点。PDCA循环四阶段：计划（Plan）制定目标与方案；执行（Do）实施计划；检查（Check）评估执行效果，发现偏差与问题；处理（Act）总结经验，改进措施并标准化。题目描述“检查并发现问题”对应检查阶段，故正确答案为C。计划阶段无执行与检查，执行阶段是实施，处理阶段是改进措施，均不符合题意。
5、护理管理的首要职能是？
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
【答案】：A
解析：本题考察护理管理的基本职能知识点。管理的四大基本职能包括计划、组织、领导、控制，其中计划是管理的首要环节，是确定组织目标和实现目标的行动方案的过程，没有计划则后续管理活动缺乏方向。B选项组织是对资源的合理配置与结构设计；C选项领导是通过激励、沟通等手段引导下属实现目标；D选项控制是监督执行过程并纠偏，均非首要职能。
6、护理人员排班时，应优先考虑的核心原则是？
A.满足患者护理需求
B.提高护理人员工作效率
C.保证排班公平性
D.降低人力成本
【答案】：A
解析：护理管理以患者为中心，排班的核心目标是满足患者的护理需求，确保患者得到及时、连续的护理服务，故A正确。B、C是排班需兼顾的原则，但非核心；D不属于排班的主要原则。
7、以下哪种排班方式容易导致护理人员工作负荷不均？
A.周期性排班（如固定班次轮换制）
B.弹性排班（根据工作量动态调整班次）
C.功能制排班（按护理岗位分工）
D.责任制排班（按患者护理单元分组）
【答案】：A
解析：本题考察护理排班方式的特点。周期性排班（如固定白班、中班、夜班轮换）因班次周期固定，难以根据每日实际工作量灵活调整，易导致不同班次间任务量波动，造成护理人员工作负荷不均。弹性排班通过动态调整班次人数或时间，可平衡负荷；功能制排班虽按岗位分工，但更侧重任务分配，而非负荷不均；责任制排班以患者为中心，负荷相对可控。因此，周期性排班易导致负荷不均，正确答案为A。
8、在护理人员绩效评价中，综合上级、同事、下属、患者等多主体反馈的评价方法是？
A.360度评价法
B.配对比较法
C.目标管理法
D.行为锚定评价法
【答案】：A
解析：本题考察护理人员绩效评价方法知识点。360度评价法是通过收集来自上级、同事、下属、患者等多维度评价主体的反馈，全面评估被评价者的工作表现，故A正确。B选项配对比较法是通过两两比较确定优劣顺序；C选项目标管理法侧重目标达成度；D选项行为锚定评价法通过行为标准与实际行为对比评价，均不涉及多主体反馈。
9、护理管理的首要职能是？
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
【答案】：A
解析：本题考察护理管理的基本职能知识点。护理管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制，其中计划是管理的首要职能，它是设定组织目标、制定实现目标的方案和步骤的过程，为后续的组织、领导、控制等职能提供依据。组织职能是建立和维护组织结构，领导职能是
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