2026年山东社区网格员招聘考试（综合能力）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026年山东社区网格员招聘考试（综合能力）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、社区网格员在信息收集工作中，重点需要关注哪些方面？

A.居民日常聊天话题

B.邻里纠纷调解记录

C.每月一次的户情动态更新

D.社区微信群讨论内容

2、社区内发现独居老人突发疾病，网格员应优先采取什么措施？

A.立即拨打120并联系家属

B.先向居委会汇报再处理

C.自行购买药物送医

D.拍照记录后上传系统

3、社区公共设施损坏时，网格员应如何处理？

A.直接联系物业维修

B.登记上报并跟踪进度

C.自行联系厂家更换

D.张贴维修通知后不管

4、以下哪项不属于网格员日常巡查内容？

A.楼道消防通道畅通情况

B.非机动车规范停放

C.商户营业执照有效期

D.居民宠物登记信息

5、社区调解邻里纠纷时，网格员应遵循什么原则？

A.优先考虑权威人士意见

B.尊重当事人意愿协商解决

C.强制要求双方签订协议

D.记录过程后立即上报

6、社区活动经费的主要来源是？

A.乡镇财政拨款

B.企业赞助

C.居民自筹

D.街道办专项经费

7、网格员发现家暴线索时，应如何处置？

A.私下调解避免扩大影响

B.立即报警并通知妇联

C.登记造册定期回访

D.联系邻居私下劝解

8、社区疫情防控期间，网格员需重点监测哪类人员？

A.从境外返回人员

B.患慢性病老年人

C.商户经营人员

D.外卖配送员

9、社区养老服务中心的服务对象是？

A.60岁以下健康老人

B.70岁以上独居老人

C.65-75岁慢性病老人

D.全年龄段老年群体

10、网格员处理居民投诉的法定时限是？

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.10个工作日

11、根据《山东省社区网格管理办法》，网格员每月至少开展多少次入户走访？

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

12、社区网格员在发现居民突发疾病时，应首先采取以下哪种措施？

A.直接送医

B.拨打120并上报社区

C.自行处理

D.询问家属

13、《山东省社区矛盾纠纷排查化解条例》规定，网格员调解成功率不得低于多少？

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

14、社区公共设施损坏需维修时，网格员应通过哪种渠道报修？

A.网格群通知

B.物业直接报修

C.社区服务中心登记

D.自行联系厂家

15、网格员处理居民投诉的平均时限是多久？

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

16、《山东省社区网格员考核办法》中，服务群众类考核占比多少？

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

17、社区疫情防控中，网格员负责摸排的重点对象不包括以下哪类？

A.外来务工人员

B.空巢老人

C.新就业大学生

D.境外返回人员

18、网格员在处理邻里纠纷时，应优先遵循的法律法规是？

A.《治安管理处罚法》

B.《民法典》

C.《信访工作条例》

D.《消防法》

19、社区活动室使用需经哪个部门审批？

A.网格办公室

B.社区居委会

C.街道办事处

D.物业管理部门

20、网格员年度培训学时要求最低为多少小时？

A.24

B.40

C.60

D.80

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、社区网格员在信息采集工作中，必须重点记录哪些内容？

A.居民身份证号

B.特殊群体（残障、空巢老人等）需求

C.房屋产权证明复印件

D.居民联系方式

22、网格员处理居民纠纷时，应遵循哪些原则？

A.优先调解，不直接干预司法程序

B.简化流程，24小时内完成处理

C.重大矛盾必须上报街道办

D.允许当事人自行选择调解方式

23、社区安全隐患排查中，网格员应重点检查哪些区域？

A.电动车充电桩

B.公共区域消防通道

C.高层建筑外墙

D.居民室内电路

24、网格员使用政务APP时，必须遵守哪些操作规范？

A.每日强制登录打卡

B.敏感信息加密存储

C.不得使用私人账号登录

D.可将工作日志拍照存档

25、社区疫情防控中，网格员职责包括哪些？

A.组织核酸检测秩序维护

B.疫苗接种预约登记

C.疫情线索上报

D.解封小区审批

26、网格员考核指标中，群众满意度占比一般为多少？

A.20%

B.35%

C.50%

D.60%

27、网格员使用执法记录仪时，必须遵循哪些规定？

A.非执法场景可随时关闭

B.拍