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2025年高级经济师之工商管理题库附答案(典型题)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.企业资源计划（ERP）系统的核心是什么？()

A.财务管理模块

B.生产管理模块

C.人力资源管理模块

D.企业战略规划模块

2.供应链管理的目的是什么？()

A.降低库存成本

B.提高生产效率

C.优化物流流程

D.以上都是

3.什么是精益生产？()

A.以生产速度为目标的生产方式

B.以最小化浪费为目标的生产方式

C.以提高产品质量为目标的生产方式

D.以扩大生产规模为目标的生产方式

4.市场营销组合（4P）中的P包括哪些？()

A.产品、价格、促销、地点

B.人员、产品、流程、政策

C.技术创新、产品创新、流程创新、服务创新

D.财务、管理、人员、战略

5.什么是核心竞争力？()

A.企业的市场份额

B.企业的创新能力

C.企业的特殊能力

D.企业的盈利能力

6.战略联盟的类型不包括以下哪项？()

A.合资企业

B.独资企业

C.联合研发

D.共同营销

7.企业社会责任（CSR）的核心内容是什么？()

A.环境保护

B.社会公益

C.诚信经营

D.以上都是

8.什么是六西格玛管理法？()

A.一种质量管理体系

B.一种项目管理方法

C.一种生产流程改进方法

D.一种市场营销策略

9.什么是顾客关系管理（CRM）？()

A.一种客户服务系统

B.一种销售管理系统

C.一种客户关系管理系统

D.一种市场调研系统

10.企业战略规划的步骤不包括以下哪项？()

A.分析内外部环境

B.确定战略目标

C.制定战略方案

D.执行战略计划

二、多选题(共5题)

11.企业战略管理中，SWOT分析涉及以下哪些方面？()

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

E.竞争对手

12.在供应链管理中，以下哪些是供应链管理的核心功能？()

A.物流管理

B.信息流管理

C.资金流管理

D.人力资源管理

E.技术研发

13.以下哪些因素会影响企业的创新活动？()

A.企业文化

B.研发投入

C.市场需求

D.竞争环境

E.政策法规

14.以下哪些属于市场营销组合（4P）中的要素？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.促销（Promotion）

D.地点（Place）

E.人员（People）

15.以下哪些是衡量企业绩效的关键指标？()

A.营业收入

B.净利润

C.市场份额

D.资产回报率

E.员工满意度

三、填空题(共5题)

16.企业资源计划（ERP）系统的核心是______，它通过整合企业的各种资源，实现资源的最优配置和利用。

17.精益生产的核心思想是______，通过不断消除浪费和提高效率来实现生产流程的优化。

18.顾客关系管理（CRM）系统的主要目的是通过______，提高客户满意度和忠诚度。

19.六西格玛管理法中的“六西格玛”指的是______个标准差，意味着产品或服务缺陷率极低。

20.企业社会责任（CSR）强调企业应承担起对______的责任，包括环境保护、社会公益和诚信经营等。

四、判断题(共5题)

21.波特五力模型中，供应商的议价能力是指供应商能够控制产品价格的能力。()

A.正确B.错误

22.企业战略规划过程中，企业应优先考虑外部环境的变化。()

A.正确B.错误

23.六西格玛管理法的目标是消除所有缺陷，实现零缺陷。()

A.正确B.错误

24.顾客关系管理（CRM）系统的主要功能是提高销售人员的业绩。()

A.正确B.错误

25.企业社会责任（CSR）的实施可以提高企业的社会形象，但不会影响企业的经济效益。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述企业战略规划的主要步骤。

27.什么是供应链管理？它对企业有哪些重要性？

28.请解释精益生产的核心原则。

29.什么是企业社会责任（CSR）？它对企业有哪些益处？

30.请阐述市场营销组合（4P）中的价格策略。

2025年高级经济师之工商管理题库附答案(典型题)

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】企业资源计