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2025医院保安个人年终工作总结(推荐)

时光荏苒，转眼间2025年已经接近尾声。在这一年里，我作为医院保安队伍中的一员，始终坚守岗位，认真履行职责，为医院的安全稳定和有序运行贡献着自己的力量。通过不断学习和实践，我在工作中取得了一定的成绩，同时也积累了宝贵的经验。以下是我对2025年工作的详细总结。

工作内容概述

门岗值守：门岗是医院的第一道防线，我的主要职责是严格把控人员和车辆的进出。对进入医院的人员进行体温检测、查看健康码和行程码，做好来访登记工作，确保进入医院的人员符合防疫要求。对于车辆，引导其有序停放，严禁无关车辆进入医院内部，保障医院道路的畅通。在这一年里，我共检查进出人员[X]人次，登记来访人员[X]人次，引导车辆停放[X]车次，有效阻止了无关人员和车辆进入医院，为医院营造了安全的外部环境。

院内巡逻：定时对医院的各个区域进行巡逻是保障医院安全的重要环节。我每天按照规定的路线和时间进行巡逻，重点检查病房、门诊、药房、财务室等重要区域的安全情况。查看门窗是否关闭、消防设施是否完好、有无可疑人员和物品等。在巡逻过程中，一旦发现安全隐患，及时进行处理并向上级报告。如发现消防通道被堵塞，立即通知相关部门进行清理；发现可疑人员，及时进行询问和盘查。通过有效的巡逻，及时发现并处理了[X]起安全隐患，避免了可能发生的安全事故。

突发事件处理：医院是一个人员密集、情况复杂的场所，随时可能发生各种突发事件。在面对突发事件时，我始终保持冷静，迅速采取行动。如遇到医患纠纷，我会第一时间赶到现场，制止双方的过激行为，将双方分开，并及时通知医院相关部门进行调解。在处理过程中，我始终保持公正、客观的态度，维护医院的正常秩序。在这一年里，我共参与处理医患纠纷[X]起，均得到了妥善解决，有效避免了矛盾的激化。此外，对于火灾、盗窃等突发事件，我也能够按照应急预案的要求，迅速组织人员进行疏散和救援，最大限度地减少了损失。

工作成果展示

安全保障方面：通过严格的门岗值守和院内巡逻，有效防止了外来人员的非法进入和各类安全事故的发生。医院的治安状况明显改善，盗窃、打架斗殴等违法犯罪行为的发生率较去年同期下降了[X]%。同时，由于对消防设施的定期检查和维护，确保了消防设施的完好有效，全年未发生火灾事故，为医院的安全生产提供了有力保障。

服务质量提升方面：在工作中，我始终坚持以患者为中心，热情为患者和家属提供帮助。主动为患者指引就诊路线、解答疑问，协助行动不便的患者就医。通过我的努力，患者和家属对医院保安的满意度较去年有了显著提高，达到了[X]%。此外，我还积极参与医院的志愿服务活动，为患者提供更多的便利和关怀，树立了医院良好的社会形象。

团队协作方面：作为保安团队的一员，我注重与同事之间的沟通和协作。在工作中，我们相互支持、相互配合，形成了一个团结有力的战斗集体。通过定期的团队培训和演练，我们的应急处理能力和协同作战能力得到了进一步提升。在各类突发事件的处理中，我们能够迅速响应、密切配合，确保了各项工作的顺利开展。

工作经验总结

加强学习，提高自身素质：保安工作不仅需要具备良好的身体素质，还需要具备丰富的业务知识和法律知识。在这一年里，我积极参加医院组织的各类培训和学习活动，认真学习保安业务知识、消防安全知识、法律法规等内容。通过学习，我的业务水平和法律意识得到了明显提高，能够更加熟练地应对各种工作任务和突发事件。

严格遵守规章制度：医院的各项规章制度是保障医院安全和正常运行的重要保障。在工作中，我始终严格遵守医院的各项规章制度，自觉遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退。严格执行门岗值守、巡逻等工作制度，确保工作的规范化和标准化。同时，我还积极向同事宣传规章制度，共同维护医院的良好秩序。

注重沟通与协调：在工作中，我经常与医院的医护人员、患者和家属进行沟通和交流。通过沟通，我能够及时了解他们的需求和意见，为他们提供更好的服务。同时，我还注重与其他部门的协调配合，共同解决工作中遇到的问题。例如，在处理医患纠纷时，我会及时与医院的医务科、保卫科等部门进行沟通，共同制定解决方案，确保纠纷得到妥善解决。

自我反思与不足

业务知识还需进一步提高：虽然在过去的一年里，我通过学习和实践积累了一定的业务知识，但与新形势下保安工作的要求相比，还存在一定的差距。例如，对于一些新型犯罪手段和安全防范技术，我还不够了解和掌握。在今后的工作中，我将继续加强学习，不断拓宽自己的知识面，提高自己的业务水平。

服务意识还需进一步增强：在为患者和家属提供服务时，有时还存在服务不够主动、不够热情的情况。在今后的工作中，我将进一步增强服务意识，主动关心患者和家属的需求，为他们提供更加优质、高效的服务。

应急处理能力还需进一步提升：虽然在处理突发事件时，我能够按照应急预案的要求进行处理，但在