通信业务规范与营销服务综合考核试题.docVIP

通信业务规范与营销服务综合考核试题

判断题

1.一证五卡指的是同一个运营商内个人证件名下累计手机号码个数。

答案：正确

2.中国移动5G新通话新春拜年活动中，已开通趣味通话、通话字幕、智能翻译、明星来电的客户，无法领取对应业务的免费体验资格。

答案：正确

3.信用购业务跨月未超7天及超过7天都可提前结清。

答案：正确

4.[新增]客户办理携号转网后，原运营商的积分、信用度等会随号码转至新运营商。

答案：错误

5.5G金币购机认证要求进行活体识别。

答案：正确

6.机伶骚扰拦截业务的月费是0元/月。

答案：正确

7.顺差让利活动统一由终端公司供货。

答案：正确

8.[新增]客