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XXX公司文化师考试纲要

公司文化调研----调研打算制订

知识点:

1、公司文化调研是公司文化建设基础性和先导性工作，也是公司文化师的本质性与基础性业务工作。

2、公司文化治理人员要及时研究分析，进行归类排队，重点是三个方面：一是定量分析，二是定势分析，三是定性分析。

3、公司文化作为一个公司在自身进展过程中形成的以价值为关键的专门的文化治理模式，通常体现为公司的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的老式与适应等。完整系统的公司文化可分为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个层面，

4、公司文化建设的差不多程序，一样可分为调研总结、定格设计、宣传推广和完善提高四个时期。

5、公司文化师要清醒地结识到，你的全部工作差不多上为了“提高公司治理的有效性”那个关键。

6、公司文化调研方法有多个，需把握的差不多方法有访谈法、座谈法、问卷法和观看法等。

7、文件调研法，也称历史文件法，的确是经过收集各种文件资料，猎取与调研課题关于信息的方法。访问调研法也称访谈法，的确是经过口头交谈等方式向被访问者了解关于事实情形的方法。分直截了当访问、间接访问、一样访问和专门访问。问卷调研法也称问卷法，是调研者运用统一设计的问卷向被调研者了解情形或咨询意见的方法。问卷一样包含前言、主体和结语三个部分。

简朴题：

1、公司文化调研的差不多内容有哪些？

（一）把握公司差不多现状

1.公司进展战略

（1）公司使命、愿景和战略目标。

（2）公司总体战略。

（3）公司经营战略。

（4）公司关键能力。

2.公司组织构建

（1）组织结构图。

（2）部门职责阐明和其它治理制度。

（3）业务流程图。

（二）了解职工思想动态

1.职工队伍构成

2.治理层思想动态

（1）高层治理者。（2）中、基层治理者。3.职工思想动态

（三）提出调研目标与重点

2.公司文化调研的具体内容有哪些？

（1）公司的经营领域和进展战略。

（2）公司高层领导的个人涵养和风范。

（3）公司职工的素养及需求特点。

（4）公司优良老式及成功体会。

（5）公司既有文化理念及其适应性。

（6）公司面临的要紧矛盾。

（7）公司所处地理环境。

3.公司文化调研的目标是什么？

公司文化调研的目标最终在于全方面、进一步地了解公司文化创建的基础、时机以及创建过程中存在的各方面障碍，为提炼公司关键文化，并对关键文化进行分解和创建提供科学的依据。

4、公司文化调研遵照的原则有哪些？

（1）服从公司的总体目标和长久愿景，围绕当前各项工作的重点和规定，选择那些具备普遍意义，对当前公司进展和文化建设具备重大妨碍的关键性課题。

（2）从本公司、本部门、本业务的实际动身，提出当前或某一时期工作中急需解决的重要问题，选准突破口。公司文化师要经常反思自已所做的工作与公司治理实际有无距离，以免与现实脱节。

（3）依照所处治理层次，调研角度应各有侧重。

（4）要善于发现新问题，捕捉新事物。

5、一样情形下公司文化调研的类型

（1）年度性公司文化调研。

（2）时期性公司文化调研。

（3）随机性公司文化调研。

6、在公司进入转型期需注意如下拿几种问题？

第一，调研目标要尖锐而集中。

第二，适时而果断提出调研建议。

第三，注意文化变革特征的调研。

总之，转型期公司文化调研的目标与重点一样确立在公司文化自身的变革上。公司文化尽管因公司战略的转变而发生变化，但其自身所固有的相对稳固及持久的惯性却经常成为公司战略实施的妨碍力量。所以，转型期公司文化调研任务艰巨，涉及内容全方面，需要提出更为系统的调研打算。

7、起草调研打算，需要注意哪些方面？

（一）明确的调研目标

（二）突出的调研重点

（三）有力的组织领导

8、××公司文化调研打算书

目??录

一、前言

二、调研目标

三、调研内容

四、工作方式

五、调研程序及安排

六、调研经费预算

公司文化调研----调研打算实施

知识点：

1、经费治理是公司文化调研打算实施的必备条件与前提

2、常见的科学决议方法有头脑风暴法、德尔菲法、异地探索法。

3、研究公司文化调研活动中的资金治理这一过程，也是公司文化师的重要工作内容之一。

4、公司文化师必须把调整资金关系作为公司文化调研活动的一个重要部分来对待。

5、如何选择最适宜、最有效的调研方法也成了设计调研提要的一个重要内容。

6、调研提要通常包含资料收集提要、访谈提要、问卷调查提要等。

7、音像类资料分为图像资料和有声资料两类。

8、“电子出版物”是将文字、图像、声音、动画等信息数字化以后储备于光盘或磁盘上，借助于运算机(或其余设备)以及专用软件来阅读的“出版物”。

9、经过互联网收集公司文化相关资料，可以运用互联网的开放性、直截了当性的特点，使调研具备灵活性、及时性、经济性、互动性、客观性、保密性、主动