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企业人力资源管理师二级理论绩效管理选择题题库含答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.绩效管理的主要目的是什么？()

A.评估员工的工作表现

B.激励员工提高工作效率

C.优化组织结构和流程

D.降低人力资源成本

2.以下哪项不是绩效管理中的关键绩效指标（KPI）？()

A.完成任务的数量

B.质量指标

C.团队合作

D.薪酬水平

3.绩效面谈的目的是什么？()

A.评估员工的离职意愿

B.了解员工的职业发展需求

C.确定员工的奖金发放

D.评估员工的工作满意度

4.在绩效管理体系中，以下哪项不是绩效评价的步骤？()

A.制定绩效目标

B.收集绩效数据

C.绩效反馈

D.绩效改进

5.以下哪项不是绩效管理的特点？()

A.目标导向

B.系统性

C.透明度低

D.客观性

6.在绩效管理中，以下哪项不是绩效评价的方法？()

A.自我评价

B.同事评价

C.360度评价

D.管理层评价

7.以下哪项不是绩效管理中的绩效目标？()

A.量化的工作目标

B.质量目标

C.创新目标

D.个人发展目标

8.在绩效管理中，以下哪项不是绩效反馈的内容？()

A.工作表现的评价

B.面向未来的建议

C.奖惩措施

D.组织战略规划

9.以下哪项不是绩效管理中的绩效面谈技巧？()

A.倾听

B.提问

C.辩论

D.鼓励

10.在绩效管理中，以下哪项不是绩效改进的方法？()

A.目标调整

B.培训与发展

C.优化流程

D.裁员

二、多选题(共5题)

11.绩效管理中，以下哪些是绩效目标制定的原则？()

A.可衡量性

B.具体性

C.挑战性

D.可达成性

E.相关性

12.绩效管理中，以下哪些是绩效评价的方法？()

A.自我评价

B.同事评价

C.上级评价

D.360度评价

E.成果评价

13.绩效管理中，以下哪些是绩效反馈的技巧？()

A.积极倾听

B.提供具体反馈

C.避免批评，使用建设性语言

D.鼓励员工参与讨论

E.强调改进而非指责

14.绩效管理中，以下哪些是绩效改进的措施？()

A.培训与发展

B.调整工作流程

C.改进工作环境

D.设定新的绩效目标

E.奖励优秀员工

15.绩效管理中，以下哪些是绩效面谈的步骤？()

A.准备面谈

B.开场白

C.讨论绩效表现

D.制定改进计划

E.结束面谈

三、填空题(共5题)

16.绩效管理中的关键绩效指标（KPI）应当是______的，以便于员工理解和执行。

17.绩效面谈时，管理者应当______，以促进沟通和反馈的有效性。

18.绩效管理系统的设计应当与组织的______相一致，以确保绩效管理能够支持组织战略。

19.在绩效管理过程中，______是衡量员工工作表现的重要手段。

20.绩效改进计划应当包括______，以确保员工能够明确改进的方向。

四、判断题(共5题)

21.绩效管理的主要目的是为了降低人力资源成本。()

A.正确B.错误

22.绩效评价应当完全基于客观标准，避免主观因素。()

A.正确B.错误

23.绩效管理系统的设计应当完全独立于组织的战略目标。()

A.正确B.错误

24.绩效面谈时，员工应当保持沉默，等待管理者提出反馈。()

A.正确B.错误

25.绩效改进计划一旦制定，就应当严格执行，不得随意更改。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述绩效管理在组织中的作用。

27.绩效面谈时，管理者应当如何处理员工的负面情绪？

28.如何确保绩效评价的公平性和客观性？

29.绩效改进计划应当包含哪些内容？

30.如何提高绩效管理系统的有效性？

企业人力资源管理师二级理论绩效管理选择题题库含答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】绩效管理的主要目的是通过激励员工提高工作效率，从而实现组织目标。

2.【答案】D

【解析】薪酬水平是员工的薪酬待遇，不属于绩效管理中的关键绩效指标（KPI）。

3.【答案】B

【解析】绩效面谈的主要目的是了解员工的职业发展需求，以便提供相应的支持和帮助。

4.【答案】D

【解析】绩效改进是绩效管理