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2026年优质护理服务工作实施方案与计划

2026年优质护理服务工作以“强基础、提质量、促融合、重人文”为核心导向，围绕患者需求和护理学科发展趋势，系统推进服务模式优化、质量管控升级、人才梯队建设、信息化赋能及多维度人文关怀，全面提升护理服务的专业性、精准性和温度感。具体实施方案与计划如下：

一、深化以患者为中心的护理服务模式创新

1.分层级责任制整体护理深化

根据患者病情、护理难度及自理能力，动态调整护理层级分配。将护理对象分为特级/一级（病情危重、需严密监测）、二级（病情稳定但需重点观察）、三级（病情平稳、自理能力较好）三个层级，对应配置N3级（高年资）、N2级（骨干）、N