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- 2026-01-31 发布于河南
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2026年《护理管理学》考试复习题题库100道
第一部分单选题(100题)
1、通过上级领导、同事、下属、服务对象（患者）等多维度对护理人员工作表现进行综合评价的方法是？
A.360度评价法
B.配对比较法
C.关键事件法
D.排序法
【答案】：A
解析：本题考察护理人员绩效评价方法。360度评价法通过收集来自不同评价主体的反馈，全面评估个体表现；B配对比较法是将被评价者两两比较；C关键事件法是记录员工关键工作行为；D排序法是将员工按绩效排名。题干描述符合360度评价法的定义，故正确答案为A。
2、发生护理不良事件（如用药错误、跌倒等）后，为及时分析原因、采取改进措施，应在多长时间内上报相关部门？
A.12小时内
B.24小时内
C.48小时内
D.72小时内
【答案】：B
解析：本题考察护理安全管理中不良事件上报制度知识点。为确保不良事件得到及时处理，我国护理质量管理规范要求发生不良事件后应在24小时内上报相关部门，以便快速分析根本原因、采取整改措施，因此B选项正确。A、C、D选项时间均不符合常规上报时限要求。
3、护理风险管理中，识别潜在风险并分析其发生可能性和影响程度的步骤是？
A.风险识别
B.风险评估
C.风险处理
D.风险监控
【答案】：B
解析：本题考察护理风险管理流程知识点。护理风险管理流程包括：①风险识别（发现潜在风险点）；②风险评估（分析风险发生可能性及影响程度）；③风险处理（制定应对措施）；④风险监控（持续跟踪风险变化）。题干描述“识别潜在风险并分析”属于“风险评估”环节，A选项“风险识别”仅指发现风险点，未涉及分析；C、D选项分别对应处理和监控环节，均不符合题意。
4、PDCA循环中，对计划执行过程中的偏差进行调整和改进属于哪个阶段？
A.计划（Plan）
B.执行（Do）
C.检查（Check）
D.处理（Act）
【答案】：D
解析：本题考察护理质量管理PDCA循环知识点。PDCA循环包括计划（设定目标和方案）、执行（实施计划）、检查（对比结果与目标，发现偏差）、处理（总结经验，调整方案或标准化成功经验）。对执行中的偏差进行调整属于“处理”阶段，通过总结教训优化流程；计划是制定方案，执行是实施，检查是评估，均不涉及偏差调整，故正确答案为D。
5、护理人员排班时，首要考虑的因素是？
A.排班公平性
B.人员结构合理性
C.工作效率
D.排班连续性
【答案】：B
解析：本题考察护理人员排班原则知识点。护理人员排班需综合考虑多方面因素，但首要前提是确保人员结构合理性，即根据岗位需求（如急诊、重症、门诊等）、护理人员的专业能力（如护士、护师、主管护师比例）、职称结构等进行科学搭配，以保证岗位胜任力和工作质量。A选项公平性是排班的基本原则之一，但需在结构合理基础上实现；C选项工作效率和D选项排班连续性均需以人员结构合理为前提，否则可能导致岗位空缺或能力不足。因此正确答案为B。
6、护理质量标准中，属于环节质量标准的是？
A.护理人员学历结构
B.患者满意度
C.护理操作流程规范
D.护理事故发生率
【答案】：C
解析：本题考察护理质量管理标准分类知识点。护理质量标准分为三类：基础质量标准（如人员结构、设备配置，对应A选项）、环节质量标准（如护理操作过程、流程规范，对应C选项）、终末质量标准（如患者满意度、并发症发生率，对应B、D选项）。A属于基础质量，B、D属于终末质量，C是护理操作流程，属于环节质量，故正确。
7、护理不良事件上报制度的核心原则是？
A.及时上报
B.非惩罚性上报
C.全面上报
D.逐级上报
【答案】：B
解析：本题考察护理风险管理知识点。护理不良事件上报的核心原则是非惩罚性原则，即鼓励主动报告而非隐瞒，通过非惩罚性氛围促进事件根本原因分析和改进，而非简单追责，故B正确。A选项“及时上报”是上报要求而非核心原则；C选项“全面上报”易导致信息过载，增加管理负担；D选项“逐级上报”是流程要求，并非核心原则。
8、马斯洛需求层次理论中，护理管理者激励护士时应优先关注的最高层次需求是？
A.生理需求（如薪酬、休息）
B.安全需求（如工作环境、职业保障）
C.社交需求（如团队归属感）
D.自我实现需求（如职业成长、价值实现）
【答案】：D
解析：本题考察护理管理中的激励理论知识点。马斯洛需求层次理论中，需求从低到高依次为生理、安全、社交、尊重、自我实现。护理管理者需在满足基础需求（A、B、C）后，重点激发护士的自我实现需求，如提供职业发展通道、鼓励科研创新，以最大化调动工作主动性。因此正确答案为D。
9、以护理服务实际成果和工作质量为核心评价依据的绩效评价方法是（）
A.行为导向评价法
B.结果导向评价法
C.综
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