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医院三甲评审质控办应知应会考试题(附答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.三甲医院评审中，以下哪项不是评审标准的核心指标？()

A.医疗质量

B.医疗安全

C.医疗服务

D.医院管理

2.在医疗质量管理中，以下哪种方法不属于PDCA循环？()

A.计划（Plan）

B.实施（Do）

C.检查（Check）

D.评估（Evaluate）

3.医院感染暴发的调查报告应在多长时间内完成？()

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.7日内

4.以下哪项不是医院感染暴发的原因？()

A.医疗操作不当

B.医院环境不洁

C.医疗设备不足

D.医护人员缺乏培训

5.医院质量管理体系文件中，以下哪项不属于管理职责？()

A.质量目标

B.质量政策

C.质量策划

D.质量改进

6.以下哪种情况不属于医疗纠纷？()

A.医疗事故

B.医疗差错

C.医疗投诉

D.医疗咨询

7.医院医疗质量考核中，以下哪项指标不属于患者满意度评价？()

A.服务态度

B.服务效率

C.医疗效果

D.医疗费用

8.医院感染控制中，以下哪项措施不属于手卫生？()

A.洗手

B.消毒

C.戴手套

D.戴口罩

9.医院评审中，以下哪项不是评审专家的职责？()

A.审核医院资料

B.评估医院工作

C.指导医院改进

D.处理医院投诉

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是医院感染暴发的主要类型？()

A.医疗操作相关感染

B.环境污染相关感染

C.设备相关感染

D.空气传播感染

E.交叉感染

11.医院质量管理体系文件应包括以下哪些内容？()

A.质量方针

B.质量目标

C.组织结构

D.程序文件

E.管理职责

12.医疗质量考核指标中，以下哪些属于患者满意度指标？()

A.服务态度

B.医疗技术水平

C.服务效率

D.医疗费用

E.医患沟通

13.医院评审中，以下哪些是评审专家的工作原则？()

A.公正客观

B.严谨认真

C.实事求是

D.遵守纪律

E.独立评审

14.以下哪些是医院感染控制的关键措施？()

A.手卫生

B.隔离措施

C.医疗设备消毒

D.环境清洁与消毒

E.医护人员培训

三、填空题(共5题)

15.医院感染暴发调查报告应包括感染病例的基本信息、流行病学特征、调查结果、处理措施及效果等内容。

16.医院质量管理体系的核心是持续改进，其基本模式为PDCA循环，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和处理（Act）。

17.医院评审中，医疗质量考核指标应包括结构指标、过程指标和结果指标。

18.医院感染控制的关键措施包括手卫生、个人防护、环境清洁与消毒、医疗设备消毒等。

19.医院评审中，患者满意度调查通常采用问卷调查、访谈等方式进行。

四、判断题(共5题)

20.医院感染暴发后，立即启动应急预案，对感染源进行隔离治疗是正确的处理方式。()

A.正确B.错误

21.医院评审中，医疗质量考核只关注医疗结果，不重视医疗过程。()

A.正确B.错误

22.医院评审中，患者满意度调查是评审工作的一部分，其结果直接决定医院评审结果。()

A.正确B.错误

23.医院感染控制中，所有医务人员都必须接受感染控制知识的培训。()

A.正确B.错误

24.医院评审中，医疗质量管理体系文件可以仅由医院管理层制定，不需要医务人员参与。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述医院感染暴发的调查流程。

26.如何建立和实施医院医疗质量管理体系？

27.请解释PDCA循环在医疗质量管理中的作用。

28.在医院评审中，如何提高患者的参与度？

29.医院感染控制中，如何加强医务人员的手卫生意识？

医院三甲评审质控办应知应会考试题(附答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】医院管理虽然是评审标准的一部分，但不是核心指标，核心指标通常包括医疗质量、医疗安全和医疗服务等方面。

2.【答案】D

【解析】PDCA循环包括计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和处理（Act），评估（Evaluate）不是PDCA循环的环节。

3.【答案】C

【解析】根据