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第一章情绪管理的必要性与基础认知第二章情绪产生的生理机制第三章情绪调节的核心策略第四章情绪管理在职场中的应用第五章情绪障碍的识别与干预第六章情绪管理的终身实践

01第一章情绪管理的必要性与基础认知

情绪管理现状调查情绪管理缺失导致的经济损失哈佛大学研究估计每年损失$3.6万亿美元具体案例：并购谈判失败某科技公司因CEO情绪失控损失5亿美元交易额个体案例：程序员心梗医疗费用及误工损失达12万元数据来源：美国心理学会报告显示情绪管理不善使企业年损失达$4.2万亿美元行业对比：零售业vs金融业零售业情绪管理缺失导致销售额下降19%，金融业为12%长期影响：员工离职率情绪管理不善使员