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2025年中医骨科护理部工作总结暨下一步工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年，中医骨科护理部在院党委和护理部的正确领导下，紧紧围绕“以患者为中心、质量为核心”的工作方针，全面履行护理职责，推动护理服务质量和安全水平的稳步提升。全年重点围绕以下四个方面开展工作：

一是临床护理服务质量提升。针对中医骨科疾病复杂、治疗周期长、康复要求高等特点，护理部持续优化护理流程，强化护理人员对中医护理理念的理解与实践。通过加强术前术后护理管理、落实中医护理特色操作、提升康复指导能力等措施，保障了患者治疗和康复的安全性与有效性。

二是护理安全与质量控制。严格执行护理质量与安全管理核心制度，全年共组织护理质量检查12次，发现问题67项，整改完成率达到了95%。同时，开展3次护理不良事件分析会，规范了护理操作流程，强化了风险防范意识，全年护理不良事件发生率同比下降8%，院内投诉率显著下降。

三是护理管理改革与创新。积极实施护理信息化管理，推行护理电子病历书写与质控，提升了护理工作效率和管理精度。同时，结合中医护理特色，推广运用针灸推拿护理、中药外敷护理、中医情志护理等多种中西医结合护理模式，增强了患者满意度。

四是护理科研与教学工作。全年共开展5项中医护理相关的科研项目，其中2项已通过结题评审，提升了护理人员的科研意识和能力。同时，护理部组织4次护理教学活动，与医学院联合推进实习带教工作，共计带教实习护士50人，为医院培养了大批优秀的中医护理人才。

重点任务完成进度

2025年度护理部的重点任务包括：推动中医护理项目标准化建设、加强护理人员中医理论与技能的培训、提升患者满意度、开展护理质量改进项目等。

中医护理项目标准化建设：完成8个中医护理操作项目的操作流程标准化梳理工作，并纳入护理规范手册；

中医护理技能培训：全年开展中医护理技能培训12场次，参训人员达400人次，其中中医推拿操作与针灸护理技术培训覆盖率已实现100%；

提升患者满意度：通过问卷调查与满意度回访，患者满意度提升至96%，较2024年增长4%；

护理质量改进项目：共实施3项质量改进项目，涉及疼痛管理、康复训练和环境护理等方面，项目完成率均达到100%。

日常工作执行情况

日常护理工作严格落实岗位职责，严格执行交接班制度、三级护理查房制度和护理文书书写规范，确保护理工作有序、高效、安全地推进。全年护理文书合格率保持在98%以上，未发生因文书问题导致的医疗纠纷。

护理部还加强了与医院其他部门的协作，如与药房、病理科、康复科等科室联合开展多学科协作护理模式，提高了患者整体照护质量。同时，严格执行相关法律法规和医院制度，全年完成护理安全培训10场次，护理人员法律意识和安全意识显著增强。

2.工作亮点与成果

2025年，中医骨科护理部在以下几个方面取得了显著成果，成为医院护理工作的典范。

（1）突出业绩与创新

护理部在2025年创新性地开展了“中医五行护理理念应用于术后康复”项目，该项目将中医五行理论与术后康复护理相结合，通过调节患者情绪、饮食和生活方式等手段，有效促进了术后恢复，减少了并发症发生率。该项目获得省中医药管理局“优秀中医护理创新项目”称号，并在省内其他中医医院进行推广。

此外，护理部还积极推动中西医结合护理模式，在术后患者中推广中药外敷联合穴位按摩、耳穴压豆联合药物治疗等特色中医护理措施，明显改善了患者疼痛控制效果，并有效提升了康复速度，得到了患者的高度评价。

（2）重要项目或活动

中医特色护理技能培训月：2025年6月，医院组织了为期一个月的“中医特色护理技能培训月”，护理部全程参与并提供专业支持，培训内容涵盖中医基础理论、中医护理操作规范等，为提升整体中医护理水平打下了坚实基础；

中医护理质量评比竞赛：护理部于2025年11月组织举办了“中医护理质量评比竞赛”，共有12支队伍参与，通过模拟病历演练、案例分析等方式，全面检验了中医护理人员的专业能力和团队协作水平，此次活动成功提升了护理人员的中医素养；

中医护理科普活动：在世界中医药日（2025年10月29日）期间，护理部联合宣传科开展了多场中医护理科普活动，包括义诊、健康讲座和中医护理体验等，活动开展期间共服务患者300人次，进一步提升了中医护理的社会影响力。

（3）获得的荣誉与认可

全年护理部在多个方面获得了医院及上级单位的认可。具体如下：

荣誉内容

获得单位

获奖时间

获奖项目

“优秀护理团队”

医院护理部

2025年3月

中医骨科护理团队

“中西医结合护理工作先进集体”

省中医药管理局

2025年7月

中医骨科护理部

“中医护理赛道优秀成果奖”

省护理学术会议组委会

2025年10月

术后康复中医护理模式

“护理创新成果二等奖”

医院科研成